Os terminais do tipo POS/PDV podem exigir um código de inicialização ao serem ligados. Este código geralmente está disponível para o supervisor da máquina ou o gerente da empresa. Pode ser necessário, principalmente após a reinicialização do sistema, a inserção deste código na máquina para que ela ative e possa ser usada normalmente.

Como fazer a inicialização de uma máquina POS/PDV?

Os procedimentos de inicialização variam pouco entre diferentes tipos de máquina POS.

Para ativar um dispositivo POS/PDV, o vendedor precisa de uma conta com a operadora da máquina de cartão. Além disso, é preciso que ele tenha acesso ao aplicativo ou site da operadora de máquina de celular, com acesso à internet.

A ativação do dispositivo POS/PDVé um processo simples que demora muito pouco tempo.

O primeiro passo é fazer o login no aplicativo ou site. Procure pelo menu Dispositivos, clique em Ativar seu dispositivo e siga as instruções. Um código de ativação será gerado.

O segundo passo é digital o código de ativação no dispositivo POS ou PDV. Observe que o terminal deve estar conectado à Internet para concluir o processo de ativação, e já deve ter sido ligado. Alguns terminais permitem a ativação diretamente do terminal, usando o menu. Se você já tem o código de ativação em mãos, use essa opção.

Atualizar POS ou PDV na máquina

Após a ativação, o dispositivo exibirá uma tela de confirmação e geralmente vai verificar automaticamente se há atualizações de software (para alguns modelos). Se uma nova atualização estiver disponível, o dispositivo fará o download e a instalará automaticamente. Na maioria dos casos, é necessário acessar o menu de funções e configurações da máquina para que ela possa ser ativada.

Ativar terminal de cartão

Ative seu terminal de cartão e dê começo a uma nova fase para seu negócio! (Foto: YouTube)

Dispositivos e terminais de cartão ativados na sua conta

Em sua conta da operadora das máquinas de cartão de crédito, os dispositivos ativados estarão listados devidamente. Geralmente eles estarão em um menu como “Meus dispositivos”. É possível obter relatórios detalhados de cada um dos dispositivos, e integrar estes relatórios em um sistema de gateway de pagamentos completo.

Cuidados com máquinas de cartão usadas

Observe que o dispositivo deve ser ativado seguindo o procedimento acima, independentemente de ter sido comprado de um distribuidor oficial da máquina, de uma loja ou online. Porém, se o dispositivo ainda estiver vinculado a uma outra conta, pode não ser possível ativá-lo. Por isso, é necessário voltar o dispositivo para as configurações de fábrica através do próprio menu. O ex proprietário pode (e deve) desvincular os dispositivos de sua conta também. Caso tenha dúvidas ou não consiga fazer isso, é bom entrar em contato com a operadora da máquina de cartão.

Erros na ativação da máquina de cartão

Erros ao ativar o dispositivo e possíveis motivos:

“A ativação do dispositivo não foi bem-sucedida”: código digitado incorretamente, verifique o código e tente novamente.

O código de ativação é válido por um tempo fixo, normalmente. Se o código expirar, reinicie o processo a partir da ETAPA 1.

Falha no procedimento de atualização: problemas com a conexão com a Internet – verifique se a conexão está funcionando e tente novamente. Como alternativa, alterne de um tipo de conexão para outro e tente novamente. Pode ser que desligar e religar a máquina também funcione.

Dúvidas? Deixem nos comentários e iremos ajudar!

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