Primeiro, vamos cobrir o básico. Máquinas de cartão, também conhecidas como PDV,, POS ou leitores de cartão, são dispositivos portáteis que permitem às empresas aceitar pagamentos com cartão eletronicamente. Existem três tipos principais de máquinas de cartão – bancada, portátil e móvel. Tal é a crescente popularidade dos pagamentos com cartão no Brasil que a maioria dos consumidores agora espera uma opção de pagamento por cartão onde quer que vá.

Quando se trata de processar pagamentos, o papel das máquinas de cartão é essencial. Simplificando, quando se trata de pagamentos presenciais, as máquinas de cartão tornam os pagamentos mais rápidos, mais simples e mais seguros.

Quais as funções da máquina de cartão?

Agora que entendemos o papel das máquinas de cartão e como elas funcionam, vamos detalhar o dispositivo. Seja Cielo, Rede, Stone, SafraPay, PagSeguro, qualquer que seja a marca ou operadora das máquinas de cartão, você descobrirá que a maioria das máquinas de cartões inclui vários recursos comuns.

Lista de funções da máquina de cartão: pagamentos especiais

O Google Pay e o Apple Pay são meios de pagamento que estão fazendo cada vez mais sucesso, assim como as gerações de QR Codes. E muitas máquinas tem as funções para aceitas estes meios de pagamento.

Google Pay

O Google Pay é um sistema de pagamento móvel que permite que os clientes paguem por mercadorias usando um dispositivo Android, como um telefone celular ou tablet. Ao adicionar os detalhes do cartão ao dispositivo Android, os clientes podem usá-lo para pagar na loja por pagamentos rápidos e seguros. O pagamento é feito usando RFID (Identificação por radiofrequência) ou NFC (Near Field Communication) segurando o dispositivo móvel na máquina de cartão.

Apple Pay

Agora, o equivalente da Apple. O Apple Pay é um sistema de pagamento sem contato em que os clientes podem pagar por bens e serviços usando um dispositivo Apple. Ao adicionar os detalhes do cartão à Apple Wallet, os clientes podem usar o dispositivo para pagar na loja e online.

QR Code

O QR Code é uma imagem que lembra um código de barras. Com um aparelho celular e um aplicativo certo, é possível ler o QR Code e realizar o pagamento através do app, geralmente tendo benefícios por isso.

Funções de máquina de cartão

Uma máquina de cartão pode ter diversas funções necessárias para o negócio, e é importante saber usar cada uma delas. (Foto: Merchant Maverick)

Especificações da máquina de cartão

As máquinas de cartão vem também com especificações que se tornam funções diferentes para a máquina. São elas:

Bateria de longa duração incorporada

Vale ressaltar que algumas máquinas de cartão são alimentadas por uma bateria de longa duração (dispositivos portáteis ou móveis). Esses dispositivos precisarão de uma base de carregamento, que deve ser configurada em um local conveniente, próximo a uma fonte de energia.

Chip e PIN

Como você provavelmente já percebeu, há um chip incorporado no seu cartão de débito ou crédito – isso é crucial para o Chip e o PIN (Número de identificação pessoal). Essa tecnologia usa processamento sofisticado para identificar cartões originais e dificultar a falsificação. O PIN de quatro dígitos inserido no teclado é usado para verificar sua identidade.

Sem contato ou Contactless

O Contactless é uma maneira rápida, simples e segura de aceitar pagamentos. Não é necessário inserir um PIN, o cliente simplesmente toca seu cartão sem contato em uma máquina de cartão. Assim como o Google Pay e o Apple Pay, os dados de pagamento são recebidos do chip do cartão por meio de uma identificação por radiofrequência (RFID) e de comunicação de campo próximo (NFC).

Pagamentos integrados

Usando uma solução segura baseada na nuvem, é criado um link seguro entre a máquina do cartão e o sistema EPoS (Ponto de Venda Eletrônico). Esse link sincroniza os dois dispositivos para ajudar a reduzir transações incorretas e acelerar as transações. Saiba mais sobre pagamentos integrados.

Entrada do teclado

No início de uma transação, o caixa inserirá manualmente o valor total devido na máquina de cartão ou no sistema EPoS, que o enviará automaticamente para a máquina de cartão. Embora a entrada do teclado não se aplique a pagamentos online, você precisará inserir o valor total e os detalhes do cartão quando se trata de pagamentos por telefone. Criamos um pequeno guia sobre como receber pagamentos com cartão por telefone.

Rede móvel

Esse recurso se aplica apenas aos leitores de cartão móvel. Usando um cartão SIM pré-instalado, a máquina de cartão se conecta sem fio a uma rede móvel como um telefone – isso permite que você receba pagamentos em qualquer lugar do Brasil.

Conta de comerciante ou conta digital

Se você tiver várias fachadas de lojas, poderá usar a mesma conta de comerciante e receber um único extrato mensal para pagamentos com cartão. Se você tem empresas diferentes com proprietários diferentes, podemos configurá-lo com contas separadas e ajudá-lo a acompanhar suas transações.

Reconciliação

Você precisará concluir uma reconciliação no final de cada dia útil. Isso garantirá que o valor correto chegue às suas contas. Novamente, esta função pode diferir de dispositivo para dispositivo. São relatórios que permitem verificar as vendas e garantir tudo que foi recebido.

Reembolsos

Às vezes essas coisas acontecem. Dependendo das máquinas de cartão, pressione MENU e escolha REEMBOLSO ou CHARGEBACKS. Digite o valor da transação de reembolso e pressione ENTER. Você pode ser solicitado a inserir seu ID de supervisor na máquina de cartão. O cliente não precisará digitar seu PIN e a transação deve prosseguir normalmente.

Qual é a diferença entre uma máquina de cartão de débito e crédito?

Não há diferença entre os dois. Todas as máquinas de cartão aceitam cartões de débito e crédito. Lembre-se de que cada tipo de cartão (seja Visa ou MasterCard) pode ter estruturas de taxas diferentes, mas sua operadora de máquina de cartão será transparante ao falar as taxas que cobram de seus clientes.

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