Está com dificuldades para ligar e desligar sua máquina de cartão? Não precisa entrar em desespero. Além do manual, que você pode consultar a qualquer momento, iremos resumir aqui os botões e formas de desligar uma máquina de cartão, na maioria dos casos. Além disso, vamos apresentar alguns dos motivos que representam mais de 90% dos problemas dos terminais de cartão e como desligar e religar a máquina de cartão pode resolvê-los.

Como desligar máquina de cartão?

Os modelos mais simples de máquinas de cartão tem um botão dedicado para ligar e desligar. Geralmente este botão está na parte de cima ou na lateral da máquina. Caso a máquina não ligue, pode ser necessário carregar a bateria.

Em terminais de PDV, a forma de desligá-los é através do computador onde eles estão ligados ou pelo conector. Basta desligar o computador e os dispositivos desligarão também.

Em terminais independentes, você geralmente precisa apertar e segurar um botão para ligar ou desligar a máquina. Este botão geralmente é o verde ou o vermelho na máquina.

Em casos raros, é necessário apertar e segurar dois botões ao mesmo tempo para ligar ou desligar a máquina. Neste caso, o manual do modelo deve ser pesquisado online, ou consultado na caixa na qual veio a máquina.

Reiniciar máquina de cartão pode resolver muitos problemas

A maioria dos problemas com uma máquina de cartão, inclusive problemas de conectividade, pode ser resolvido reiniciando a máquina. Isso significa desligar e ligar a máquina novamente. A reinicialização do terminal reinicia todas as configurações pode te ajudar muito a acabar com seus problemas. Mais quais problemas são resolvidos normalmente com esse reinício?

1. Rede fora de área

Se a rede estiver inoperante, seu terminal também pode estar. Verifique se há interrupções ou manutenção na rede em sua área. Se houver um problema com a rede, será necessário aguardar o serviço voltar ao funcionamento para usar seu terminal, mas o reinício pode te conectar novamente com a rede.

Ligar e desligar máquina

Ligue e desligue sua máquina de cartão seguindo passos simples. (Foto: YouTube)

2. Falha na conexão

Não é possível conectar, falha na conexão, ou mensagem parecida? Ligue e desligue o terminal e tente novamente se conectar. Se ainda estiver com problemas, ligue para o Centro de atendimento para sua máquina de cartão, ou consulte o manual para resolução dos problemas mais comuns. Não se esqueça de verificar os cabos, caso seu aparelho não se conecte sem fio.

3. Cabo Ethernet desconectado

Conecte o cabo da linha telefônica e tente novamente. Reinicie o aparelho e veja se a conexão está funcionando normalmente.

4. Sem resposta, sem rota para o host, desconectado pelo host, sem tom de discagem, etc

Verifique a conexão da sua linha telefônica e tente novamente. Pode haver interrupções na rede e trabalhos de manutenção em sua área. Nosso site de Ajuda do comerciante pode orientá-lo sobre como verificar isso. Se houver interrupções / manutenção na rede em sua área, aguarde até que seja resolvido e reinicie o terminal.. Se ainda estiver com problemas, ligue para a  Central de atendimento ou consulte o manual do seu cartão.

Preciso manter a máquina de cartão ligada?

Não. Você pode ligar e desligar a máquina de cartão à vontade. Recomendamos, no entanto, que mantenha a máquina de cartão ligada, e sempre com uma bateria acima de 50%. Isso garantirá menos problemas e mais chances de reduzir problemas na confirmação de uma venda.

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