Mercado Pago: como funciona?

Em Comparativo de máquinas de cartão por André M. Coelho

O Mercado Pago é uma solução integrada de pagamentos digitais que facilita as transações no mercado. Inicialmente, isso foi projetado para marketplace usuários para enviar e receber pagamentos digitais para compras feitas no mercado, no entanto, o Mercado Livre expandiu esta solução ao longo dos anos para terceiros fora do mercado.

O Mercado Pago também ajuda as empresas fora dos pagamentos digitais do processo de mercado, que por sua vez ajudam a acelerar a adoção de comércio eletrônico em toda a América Latina. Ao oferecer soluções de marca, soluções de etiquetas e kits de desenvolvimento de software, o Mercado Pago gera quase 60% de sua plataforma de pagamento total. Os usuários do Mercado Pago também são capazes de transferir dinheiro através de serviços de pessoa para pessoa (P2P), semelhante a outros no mercado.

Vamos conhecer um pouco mais sobre essa empresa de pagamentos do mercado.

O que é o Mercado Pago?

O Mercado Pago possui milhões de comerciantes na plataforma, com a maioria dos seus clientes no Brasil. O Mercado Pago é um gateway de pagamentos, oferecendo a intermediação de pagamentos por cartão, boleto, PIX, transferências, e mais.

Eles também oferecem uma carteira e serviços bancários digitais, serviços bancários, e várias soluções financeiras, como seguro, emissão de cartões proprietários, serviços de gestão de ativos e depósitos.

Maquininha Mercado Pago

As máquinas de cartão de crédito do Mercado Pago são usadas para coletar pagamentos de clientes que desejam pagar por cartão de crédito ou débito. Elas normalmente são conectados à Internet ou na linha telefônica, para enviar dados para o processador. Para a maioria dos processadores de cartão de crédito, os fundos são transferidos do banco do cliente para a conta do comerciante do negócio. Em alguns casos, o processador de cartão de crédito usa uma conta do comerciante e possui fundos em seu nome e, diretamente, os deposita em sua conta corrente a seu critério.

No Mercado Pago, o processo é simplificado com o dinheiro indo direto para sua conta, e você pode usar seu cartão do Mercado Pago para acessar os valores de forma simples e rápida.

Todas as máquinas tem 3 anos de garantia e podem ser compradas ao invés de alugadas. As taxas do Mercado Pago para crédito, débito, e outras transações podem também ser verificadas no site.

Funcionamento do Mercado Pago

O Mercado Pago é um gateway de pagamentos que pode te ajudar a faturar muito mais dinheiro. (Imagem: Mercado Pago

Mercado Pago ajuda

Quando você precisar de ajuda para usar o Mercado Pago ou resolver certas dúvidas, o Mercado Pago tem as fontes ideais.

O contato comercial para conversar com um representante do Mercado Pago é através de formulário no site.

Caso esteja enfrentando algum problema técnico, o primeiro lugar para ir é na seção de perguntas frequentes ou FAQ. A maioria dos problemas terá uma resposta lá, ou te encaminhará para onde poderá obter a melhor solução.

Há atendimento exclusivo para lojas que faturaram a partir de um valor estabelecido pelo Mercado Pago. Estas lojas tem atendimento por chat e email de forma instantânea, de segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados e domingos, das 8h às 14h.

Mercado Pago: telefone, atendimento e chat

Os telefones de atendimento do Mercado Pago são:

0800-637-7246 para todo o Brasil

0800-650-2121 para deficientes auditivos e de fala

Todo atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 8h às 20h.

Para receber atendimento por chat, se você não é um cliente com faturamento específico para este atendimento, vá na seção de FAQ e siga a sequência abaixo para iniciar um chat>:

Cartão Mercado Pago -> Tenho um problema -> Com uma compra ou saque -> Não reconheço uma tarifa -> Contate-nos -> Inicie um chat.

Observação: o SAC do Mercado Pago exige um código para o acesso. Para obter o código:

Acesse o site do Mercado Livre com email ou usuário -> Continuar -> Digite sua senha -> Escolha como receber o código (app Mercado Livre, SMS, Ligação) -> Use o código para o atendimento.

Como gerar boleto no Mercado Pago?

O passo a passo é bem simples para gerar um boleto no Mercado Pago.

Primeiro, entre em sua conta do Mercado Pago e clique ou toque em “Link de Pagamento”, tocando ou clicando em seguida em “Criar novo”.

Preencha então o título, valor, foto do produto (opcional) e demais informações.

Clique ou toque em “Mais opções” e escolha “Quais meios de pagamento você quer aceitar”. Caso queira apenas o boleto, escolha apenas esta opção.

Por fim, clique ou toque em criar e compartilhar e pronto. Basta enviar ao destinatário para pagar o boleto, que poderá ser pago à vista ou parcelado.

Mercado Pago: taxas

As taxas do Mercado Pago estão disponíveis diretamente no site do Mercado Pago. Assim como já falamos antes, é importante comparar as taxas com outras empresas e negociar com elas para obter melhores condições. Quanto mais você negociar, melhor será para sua empresa. E assim, você vai poder obter menores custos e mais lucro para seu negócio.

Dúvidas? Deixem nos comentários suas perguntas e iremos responder!

Sobre o autor

Autor André M. Coelho

Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.

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