8 recursos essenciais de gateways de pagamento

Para combater a grande concorrência, os participantes do mercado de gateways de pagamento adotam todos os tipos de estratégias, de conhecidas a desesperadas. Enquanto isso, eles jogam nas mãos dos empresários que planejam apoiar seus pagamentos on-line com um gateway de pagamento confiável.

Novos recursos, medidas de segurança extras e experiência aprimorada do usuário são alguns dos resultados positivos da rivalidade feroz entre os gateways de pagamento.

Vejamos os recursos mais comuns e requisitados em gateways de pagamento.

Os melhores gateway de pagamento tem segurança de ponta

A capacidade de transferir pagamentos com segurança é um atributo vital de um gateway de pagamento. Ninguém precisa da capacidade de pagar on -line se isso ameaça os fundos ou dados pessoais das pessoas. Para fornecer a proteção final, um gateway de pagamento deve se concentrar em medidas como o protocolo SSL, certificação PCI DSS, tokenização, ferramentas de prevenção de fraudes, camada de segurança 3D e criptografia de dados.

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Antes de enviar informações de pagamento confidenciais ao banco, o gateway de pagamento criptografa as informações usando a ferramenta de criptografia SSL. Em seguida, valida os dados da transação e descriptografa as informações para enviar os detalhes necessários para a conta do comerciante.

Armazenamento de informações no gateway de pagamento online

Quando não há necessidade de reinserir constantemente os detalhes de pagamento e os dados pessoais, é um ponto a favor de uma excelente experiência do usuário. Apenas esteja atento ao fato de os gateways mantê-las seguras assim que os usuários salvam suas informações em um site ou aplicativo. Mais uma vez, a conformidade e a criptografia do PCI DSS devem estar em vigor para ajudá-lo.

Integração do gateway de pagamentos

Para economizar esforços de tempo e desenvolvimento, os gateways de pagamento devem ter a capacidade de se integrar a várias plataformas de negócios, carrinhos de compras, sistemas de ERP e CRM. Sem essa integração, fica mais difícil para que o gateway de pagamento tenha a flexibilidade que você precisa.

Gateway com pagamento internacional e aceitação de múltiplas moedas

Até os negócios em casa sonham em expandir as fronteiras para conquistar o coração da audiência internacional. Para ter sucesso, os gateways de pagamento devem suportar vários tipos de pagamento, além de Visa e MasterCard. Considere carteiras móveis, transferências bancárias, PayPal ou qualquer método de pagamento on-line é popular entre seu público-alvo e ambiente de negócios.

Gateways de pagamento com bons serviços poupam trabalho e dores de cabeça para seu negócio. (Imagem: divulgação)

Velocidade de processamento do gateway de pagamentos

A velocidade de transferência de dinheiro de seus clientes para sua conta bancária na compra é igualmente importante para compradores e comerciantes. É uma característica distinta de uma solução moderna de ponta a ponta.

A velocidade de processamento é crucial não apenas para gateways de comércio eletrônico, mas também para qualquer empresa que espera dinheiro em troca de seus bens e serviços. Mas para o setor de comércio eletrônico, a experiência do cliente sem esforço com um processo de check-out rápido é uma matéria de vida ou morte.

Portanto, verifique se o gateway de pagamento não assustará seus usuários com baixa velocidade de processamento.

Chargebacks de gateways de pagamento

Descubra todos os meandros da política corporativa e de financiamento que um gateway de pagamento tem em relação aos estornos e chargebacks. Quer gostemos ou não, estornos e disputas surgem nas relações comerciais comerciais. A tarefa de um empresário é descobrir o seguinte antes de se trancar em um gateway específico:

Qual é o mecanismo de entrega de chargeback comum dentro do gateway específico?

Que multas ou taxas um comerciante deve pagar caso um estorno ou chargeback ocorra?

O que o proprietário de uma empresa deve fazer quando ocorre uma disputa relacionada ao chargeback?

Os comerciantes podem ser notificados de um estorno por e-mail ou por meio de um relatório personalizado. O último é muito mais conveniente, então descubra se um gateway de pagamento suporta essa opção. Além disso, um gateway de pagamento deve incluir um ID exclusivo da transação original nas informações do estorno.

Os comerciantes precisam se esforçar para manter todos os estornos abaixo de 1% de todas as transações. Para gateways de pagamento de comércio eletrônico, a taxa deve estar entre 0,10% e 0,30%. Caso contrário, a conta do comerciante corre o risco de ser encerrada ou desligada. Para se preparar para o pior, as empresas devem calcular o custo real de um estorno em potencial com base nas taxas cobradas ao comerciante por cada ocorrência.

Serviço de cobrança recorrente no gateway de pagamentos

Enquanto as empresas procuram maneiras de estabelecer fluxos de caixa mais constantes, os gateways de pagamento devem poder apoiar iniciativas como pagamentos recorrentes. E é uma pena se eles ainda não o fizeram. Os pagamentos recorrentes dão às empresas a capacidade de cobrar uma taxa mensal fixa. Para os compradores, ele aparece na forma de assinaturas.

O gateway de pagamento deve estar pronto para transmitir as informações de cobrança do seu cliente ao banco de comerciantes, para que os pagamentos possam ser depositados em sua conta de comerciante todos os meses. Por mais estranho que pareça, cartões de crédito e débito, que têm a maior participação nos pagamentos on-line, também são os maiores obstáculos para o faturamento recorrente bem-sucedido.

Como os gateways de pagamento não sabem como lidar com as datas de vencimento dos cartões de crédito, deve haver outros métodos de pagamento para oferecer suporte ao faturamento recorrente. Por exemplo, pagamento direto das contas bancárias.

Além disso, é uma grande vantagem quando os gateways de pagamento podem suportar uma lógica recorrente complexa e regras de negócios específicas para uma empresa específica. Pense em datas de cobrança personalizadas para cada cliente ou atualizações e rebaixamentos com base na data dos clientes começaram a trabalhar com você.

Infelizmente, muitos gateways de pagamento não conseguem acompanhar as regras ditadas pela economia de assinatura. O que você deve fazer é abandonar tais gateways de pagamento herdado e considerar o suporte recorrente ao faturamento enquanto planeja integrar uma solução de pagamento específica.

Processamento de pagamentos móveis no gateway de pagamentos

Embora a maioria dos meios de pagamento, bem como os gateways de pagamento projetados para processar pagamentos móveis, é preciso ir um pouco além disso. A interface do usuário intuitiva com uma experiência estelar de processamento de pagamento móvel fará a diferença.

A autenticação biométrica e de dois fatores avançam para pagamentos on-line em dispositivos móveis. Impressões digitais, exames oculares ou entrada de senha usados ​​com NFC, digitalização de código de barras e pagamentos de SMS mostram a direção em que os gateways de pagamento móvel estão se movendo.

Que provedor de gateway de pagamento escolher, como integrá-lo, quais recursos procurar – há muitas perguntas. E todos são vitais, pois o pagamento de pagamento é um grande negócio em termos de experiência do usuário em seu site.

Esperamos que nosso artigo tenha ajudado você a tomar uma decisão informada. Mas se ainda tiver alguma dúvida, deixe nos comentários suas perguntas!

Sobre o autor

Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.

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