Máquina de cartão para e-commerce: o que considerar?

Se você possui um e-commerce, é essencial oferecer a seus clientes opções seguras e convenientes de pagamento, incluindo a possibilidade de pagar com cartão de crédito ou débito.

Para isso, é importante escolher a melhor máquina de cartão para o seu negócio, considerando uma série de fatores importantes.

Vamos explorar o que você deve considerar ao escolher uma máquina de cartão para o seu e-commerce, desde o volume de vendas até a segurança da transação. Leia atentamente e escolha a melhor opção para o seu negócio!

Tipos de máquinas de cartão para e-commerce

Existem diversos tipos de máquinas de cartão disponíveis no mercado. Alguns exemplos incluem:

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Sistema PDV

São máquinas de cartão integradas com leitores de códigos de barra, caixas, terminais de pagamento, balanças, etc. Está integrado com todo o sistema de gestão de estoque, vendas, planejamento financeiro, entre outros recursos importantes para empresas.

Gateway de pagamentos

Um sistema de recebimento de pagamentos online. O gateway faz o intermédio dos pagamentos por cartão, boleto, PIX, ou outra forma de pagamento. Pode ou não incluir um sistema de gestão de estoque e de loja digital. Pode ou não estar integrado com um sistema de vendas offline de uma loja física.

Máquinas de cartão para seu ecommerce serão sistemas PDV completos ou gateways de pagamento exclusivos, atendendo às necessidades únicas do seu negócio. (Imagem: Ecommerce)

Sistema PDV ou gateway de pagamentos para ecommerce?

Ao escolher um sistema de pagamento para o seu e-commerce, é importante entender as diferenças entre o Sistema PDV e o Gateway de Pagamentos.

Sistema PDV

O Sistema PDV é uma opção mais completa e integrada, que oferece uma solução abrangente para o gerenciamento das vendas e do estoque de uma empresa.

Com ele, é possível gerenciar não apenas as transações financeiras, mas também as operações de caixa, os pedidos de estoque, as vendas e outros recursos importantes.

Por ser integrado com todo o sistema de gestão, ele permite uma maior eficiência e controle das operações.

Gateway de pagamentos

Já o Gateway de Pagamentos é uma opção mais simples e focada no recebimento de pagamentos online.

Ele permite que os clientes realizem pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário, PIX, entre outras formas de pagamento, mas não inclui recursos adicionais de gestão de estoque ou de loja virtual.

Além disso, pode ser integrado ou não com um sistema de vendas offline de uma loja física.

Qual é melhor?

Cabe ao empreendedor avaliar qual opção é mais adequada para o seu negócio, considerando a complexidade das operações, o volume de vendas, o tipo de produto oferecido, entre outros fatores.

É importante destacar que o Sistema PDV tende a ser mais completo e abrangente, mas pode requerer um investimento maior e um maior tempo de implementação.

Já o Gateway de Pagamentos oferece uma solução mais simples e direta, mas pode limitar o controle das operações.

Taxas para o sistema PDV e as taxas para gateways de pagamento

Ao escolher um sistema de pagamento para o seu e-commerce, é importante também considerar as taxas envolvidas em cada opção. As taxas variam de acordo com a empresa prestadora do serviço e podem incluir diversos tipos de tarifas, como taxas de transação, de antecipação de recebíveis, de assinatura mensal, entre outras.

Taxas de um sistema PDV

No caso dos sistemas PDVs, as taxas costumam ser mais elevadas, devido à integração com outros recursos de gestão de estoque e vendas

Além das taxas de transação, que são similares às cobradas pelos gateways de pagamento, podem haver outras tarifas, como a taxa de mensalidade do sistema PDV, a taxa de manutenção, a taxa de instalação, entre outras.

Taxas de um gateway de pagamentos

Já nos gateways de pagamento, as taxas costumam ser mais baixas, devido à natureza mais simples do serviço. As tarifas costumam incluir a taxa de transação, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente, além de outras taxas, como a taxa de antecipação, a taxa de saque, entre outras.

Qual é melhor?

Se você precisa de um sistema integrado com sua loja física e gestão do negócio, o sistema PDV integrado é melhor. Ele também integrará máquinas de cartão no seu negócio físico, simplificando os processos de gestão.

Caso queira apenas uma forma de intermediar seus pagamentos online, o gateway de pagamentos é ideal.

Como escolher a melhor opção de máquina de cartão para o seu e-commerce?

Vamos a algumas dicas para te direcionar para a escolha de um sistema PDV ou gateway de pagamentos:

1. Analise o seu volume de vendas

Quanto maior seu volume de vendas, mais integrado deve ser seu sistema, agilizando processos e simplificando a gestão do negócio. Assim, você pode focar mais na atividade principal de sua empresa.

2. Verifique as taxas envolvidas

As taxas de antecipação, parcelamento, saque, entre outros podem variar de uma operadora para outra. É importante comparar as opções disponíveis e escolher aquela que oferece as melhores condições.

Lembrando: se você tem um alto volume de vendas, é muito mais fácil negocias taxas menores.

3. Considere os meios de pagamento aceitos

Alguns sistemas podem aceitar apenas cartões de crédito e débito, enquanto outros também permitem o pagamento por meio de carteiras digitais, vales alimentação e refeição, entre outros sistemas semelhantes.

É importante escolher uma máquina de cartão que ofereça a maior variedade possível de meios de pagamento.

4. Verifique a segurança do sistema

É importante escolher uma máquina de cartão com chip, que ofereça mais segurança nas transações. Além disso, é importante verificar se a operadora da máquina oferece proteção contra fraudes e roubo de dados.

5. Avalie o suporte oferecido pela operadora

É importante escolher uma operadora que ofereça um bom suporte técnico em caso de problemas com o sistema. Verifique se há suporte por telefone, chat ou e-mail e qual é o prazo de resposta em caso de problemas.

6. Outros critérios

Escolha um sistema com uma interface intuitiva e fácil de usar, tanto para você quanto para o seu cliente.

Verifique se o gateway ou sistema pode ser integrada com outros sistemas do seu e-commerce, como o sistema de gestão de estoque e o sistema de gerenciamento de pedidos.

Posso escolher um gateway de pagamentos para o ecommerce e outro tipo de sistema para a loja física?

Sim, é possível escolher um gateway de pagamentos para o seu e-commerce e um sistema PDV ou outro tipo de sistema para a sua loja física. Na verdade, essa é uma opção muito comum entre os empreendedores que possuem ambos os tipos de comércio.

O gateway de pagamentos é uma excelente opção para o e-commerce, pois permite que o cliente realize o pagamento de forma segura e prática, sem a necessidade de sair de casa. Além disso, é possível integrar o gateway com diversos sistemas de loja virtual.

Já o sistema PDV ou máquinas de cartão independentes é ideal para a loja física, pois permite gerenciar as vendas, o estoque e as finanças de forma integrada. Com ele, é possível controlar as vendas realizadas na loja física, além de gerenciar o estoque, fazer o controle de caixa e o planejamento financeiro.

Cabe destacar que, embora sejam sistemas distintos, é importante garantir que eles estejam integrados e que se comuniquem de forma eficiente, para que as informações de vendas e estoque estejam atualizadas em tempo real.

É possível encontrar no mercado soluções de integração que permitem a conexão entre os sistemas de forma simples e prática.

Escolher o melhor sistema de pagamentos para o seu e-commerce pode fazer toda a diferença no sucesso do seu negócio. Analise as opções disponíveis, verifique as taxas envolvidas, considere os meios de pagamento aceitos e escolha uma opção que ofereça segurança e suporte.

Com a máquina de cartão certa, você poderá processar pagamentos de forma fácil e segura, aumentando a satisfação dos seus clientes e impulsionando as vendas do seu e-commerce.

Dúvidas? Diga nos comentários suas perguntas e iremos responder!

Sobre o autor

Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.

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