O sistema de ponto de venda (PDV) é o local em que seu cliente efetua o pagamento de bens ou serviços oferecidos por sua empresa. Existem diversos tipos, categorias, e sistemas de PDV disponíveis para empresas e para empresários individuais. Conhecer o termo e as escolhas contribui muito para escolher o que é ideal para seu negócio.

O que significa a sigla PDV?

PDV é a sigla para Ponto de Venda. Sistemas de ponto de venda são sistemas que permitem concluir a transação comercial entre o cliente e a empresa. O sistema PDV é uma rede computadorizada que consiste no computador principal vinculado a vários terminais de checkout e suportado por diferentes recursos de hardware, começando pelos leitores de código de barras e terminando nos terminais de pagamento com cartão.

O que é PDV no cupom fiscal?

Como as empresas têm perfis diferentes, também precisam de vários sistemas de ponto de venda. Por exemplo, restaurantes, empresas de varejo e supermercados têm todas as suas especialidades e é por isso que precisam de um sistema de PDV que atenda às suas necessidades específicas.

Uma loja de alimentos exige uma balança no ponto de venda e um café precisa ter a oportunidade de personalizar menus em caso de ofertas especiais.

Em todos os casos, ao imprimir o cupom fiscal, a sigla PDV no cupom poderá ser seguida de um número, que especifica em qual ponto de venda foi feita aquela venda. Ou pode, simplesmente, só mostrar que a venda foi feita em um terminal PDV.

Quem precisa de um sistema PDV?

Em geral, existem dois tipos principais de empresas que precisam do sistema de ponto de venda. São empresas de varejo e empresas de hospitalidade, como restaurantes e hotéis. Isso também significa que existem principalmente dois sistemas PDV adequados, um para varejo e outro para restaurantes.

Por que o sistema POS é útil?

O uso do sistema PDV pode ter um efeito positivo nos seus negócios. Ele permite que você tenha um melhor controle sobre suas operações comerciais. Com um sistema de PDV, você sabe exatamente quais produtos você vendeu diariamente ou mensalmente, quantos produtos estão no armazém ou quanto dinheiro você ganhou.

Permite fazer um melhor pensamento e planejamento analítico. Por exemplo, o sistema de PDV facilita o controle de seu inventário, a observação e a análise de movimentos e tendências nos processos de vendas, a análise de seus relatórios de vendas e outros dados para prever com mais precisão as tendências futuras e os requisitos de sua empresa.

Permite aumentar a eficiência dos negócios. O sistema PDV torna a gestão da papelada da sua empresa mais econômica. O gerenciamento de contas e pedidos, números de vendas ou relatórios é muito conveniente. Além do ambiente de escritório, o sistema de PDV também aumenta a eficiência do ambiente de vendas cotidiano, graças a diferentes recursos do PDV, como scanners de código de barras ou terminais de cartão de crédito.

Permite tornar a comunicação pessoal do cliente mais eficiente. Como um sistema de PDV, é muito fácil reunir os detalhes de contato de seus melhores clientes ao mesmo tempo em que eles concluem sua compra. Essas informações são valiosas para gerar ofertas pessoais e desenvolver a comunicação pessoal do cliente.

Assim, com um sistema PDV, você pode economizar dinheiro e aumentar seus lucros e, além disso, o sistema PDV ajuda você a tomar decisões de negócios mais informadas.

Funcionamento de PDV

Um PDV é um ponto de venda, que engloba o software e hardware para realizar vendas. (Foto: ShopKeep)

Elementos do sistema PDV

Primeiro de tudo, você precisa pensar nos computadores do sistema, porque um computador é uma parte essencial de um sistema PDV. Você precisa de um computador para executar o software do PDV. É possível comprar um sistema PDV junto com computadores, mas você pode comprar computadores separadamente. Também é importante ter em mente que os computadores PDV só devem ser usados ​​para PDV.

Então, como mencionado, você deve escolher um software adequado às suas necessidades comerciais. Como existem muitas soluções diferentes para pontos de venda, também existem softwares diferentes. Porém, em geral, os pacotes de software para PDV contêm recursos e funcionalidades que ajudarão você a gerenciar com facilidade todas as transações relacionadas a clientes comuns necessárias em seus negócios.

O desenvolvimento da tecnologia em nuvem também levou a sistemas de PDV baseados em nuvem.

Esses sistemas podem ser acessados ​​diretamente da Internet e usam dados para operação armazenados em um servidor remoto.

Os sistemas de PDV baseados em nuvem também são criados para serem compatíveis com uma ampla gama de hardware de PDV. O PDV baseado em nuvem também ajuda a expandir os sistemas de PDV, além dos computadores para dispositivos móveis e tablets. Por exemplo, um sistema PDV baseado em nuvem executado em dispositivos iOS também pode ser usado em um sistema PDV baseado em iPad.

O hardware do sistema consiste em diferentes equipamentos, como gaveta de dinheiro, scanners de código de barras, monitor, impressora de recibos, etc. Você também precisa de telas sensíveis ao toque, teclados programáveis, scanners e terminais portáteis para poder inserir os dados necessários no sistema PDV.

Escolhendo o novo software de PDV – uma abordagem prática

Com o sistema PDV tradicional licenciado, o único conhecimento possível antes da compra vem das palavras do seu representante de vendas ou da pesquisa o máximo possível para encontrar análises online.

Você escolheria um novo software para administrar seus negócios estritamente com base no que ouve em um discurso de vendas? Por mais louco que pareça, é isso que os fornecedores tradicionais de sistemas de PDV pedem para você fazer.

As avaliações gratuitas são especialmente importantes para a compra de software para administrar sua empresa, pois saber que o software tem um recurso específico incluído não é suficiente! É igualmente importante entender a facilidade de uso, seus fluxos de trabalho comuns e o quão intuitivo o programa será para o uso diário, ler algumas resenhas online simplesmente não ajuda!

Cuidado com qualquer empresa que não oferecer uma versão de avaliação gratuita do produto. Você tem que chutar os pneus e dar uma volta!

Ainda não está convencido? Veja por que os testes gratuitos são importantes:

As avaliações gratuitas ajudam a entender melhor a oferta do sistema de ponto de vendas

Você provavelmente já ouviu falar sobre muitos recursos em sua pesquisa de PDV, mas experimentar o produto oferece uma chance de realmente entender como esses recursos funcionam.

As avaliações gratuitas ajudam a entender melhor a oferta do sistema PDV. Você provavelmente já ouviu falar sobre muitos recursos em sua pesquisa de PDV, mas experimentar o produto oferece uma chance de realmente entender como esses recursos funcionam.

As avaliações gratuitas permitem que você veja o Sistema PDV em ação Isso ajuda a decidir se é algo que você pode imaginar que sua equipe use no dia-a-dia. Normalmente, várias pessoas podem acessar a avaliação gratuita para permitir que a equipe com funções específicas teste o aspecto do software mais importante para elas, garantindo que todos os departamentos estejam satisfeitos com a escolha.

As avaliações gratuitas dão a você a chance de ver se a equipe de vendas está representando seu sistema de PDV honestamente. Verifique se você não está apenas dando a palavra aos representantes de vendas quando se trata de software PDV! É fácil usar palavras como “de ponta”, “intuitivo” e “poderoso”, mas quando tudo se resume ao momento da decisão, você e sua equipe precisam decidir se o sistema PDV é uma dessas coisas. Além disso, você também precisa garantir que o sistema PDV realmente faça o que eles dizem que fará! Sem problemas, sem recursos, sem bugs.

As experimentações e o conhecimento do sistema PDV podem levar um pouco de tempo e esforço. No entanto, um pouco de tempo gasto agora pode poupar muitas horas (e dinheiro) de frustração mais tarde.

Como vocês escolheram seu sistema de PDV? Quais critérios acham mais importantes?

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