Máquina Global Payments, é boa? Quais outros serviços ela tem?

A Global Payments oferece uma gama completa de serviços de pagamento para transações pessoais, online e móveis. O site fornece uma introdução muito básica a cada um desses serviços, mas você precisará conversar com um representante de vendas para obter detalhes, escolhendo os melhores serviços da empresa para você.

Reunimos os principais serviços e produtos oferecidos pela Global Payments para seus clientes.

Global: máquina de cartão e outros serviços

Os principais serviços da Global Payments incluem:

Contas de comerciante: a Global Payments é um processador direto. Não há intermediário aqui, então você (esperançosamente) não terá a solução se houver um problema com uma de suas transações. Além disso, você sempre lida com a mesma organização para atendimento e suporte ao cliente, com uma conta digital para suas transações.

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Processamento internacional: a Global Payments atende comerciantes na América do Norte (incluindo Canadá), América do Sul (Brasil), Europa, Ásia e Austrália. O processamento é possível em cerca de 140 moedas e a liquidação em 15 moedas.

Plataforma de comércio unificado: este serviço baseado em software é a plataforma de pagamentos integrada da Global. Ele foi desenvolvido para comerciantes internacionais que precisam aceitar transações de varejo e comércio eletrônico. A Plataforma de Comércio Unificado está disponível em 58 países e suporta mais de 140 métodos de pagamento. Como seria de esperar, ele também inclui uma ferramenta de relatórios online integrada para ajudá-lo a acompanhar o desempenho da sua empresa.

Gateway de pagamento: se você é um comerciante de comércio eletrônico, pode estar interessado no gateway de pagamento interno do Global Payments. Observe que há alguma sobreposição (mas não completa) entre os recursos fornecidos por esse gateway e a Plataforma de Comércio Unificado. Páginas de pagamento hospedadas, integração direta da API, botões “compre agora” / “doe agora”, integrações de carrinho de compras e Apple / Google / Samsung Pay estão entre os recursos disponíveis.

Terminal virtual: o terminal virtual da empresa é uma solução simples e voltada ao comerciante para processar pedidos por correio, telefone e e-mail e não requer uma integração especial do desenvolvedor – apenas um navegador da web. Se você também precisar aceitar uma transação ocasional com o cartão, precisará de um leitor de cartão que possa se conectar ao seu computador via USB ou Bluetooth.

Assinaturas e cobrança recorrente: esse é um recurso bastante comum nas contas dos comerciantes e nos meios de pagamento hoje em dia. A Plataforma de Comércio Unificado também possui um atualizador automático de contas, que é super útil para evitar perda de tempo e receita relacionados a cartões de crédito vencidos.

Terminais de cartão de crédito e sistemas de ponto de venda (PDV): além das máquinas proprietárias da Global Payments, você provavelmente terá várias opções de hardware compatível com chips e com NFC. Você pode comprar ou alugar terminais através da Global Payments.

Pagamentos móveis: a Global Payments também aceita pagamentos móveis pelo aplicativo e por seus leitores de cartão móveis.

Adiantamentos em dinheiro do comerciante: seus pagamentos podem ser adiantados com a cobrança de taxa e de juros, como um empréstimo, para melhorar o fluxo de caixa.

Soluções específicas do setor: recursos específicos do setor estão disponíveis para praticamente todos os tipos de empresas imagináveis, como leilões, micropagamentos, jogos, internet das coisas (IoT), entre outros.

Em resumo, a Global Payments oferece praticamente todos os serviços ou produtos possíveis que você precisa para administrar seus negócios. Embora desejemos que o Global Payments forneça informações mais específicas e detalhadas sobre vários de seus produtos, entendemos que isso pode não ser prático para uma empresa internacional que atende tantos países diferentes ao redor do mundo.

A Global Payments oferece diferentes formas de intermediação de pagamentos para seus clientes, com diversas vantagens. (Foto: PR Newswire)

Taxas e tarifas da Global Payments

A Global Payments não divulga nenhuma informação de preço em seu site. Suas taxas e taxas são negociáveis, portanto, não tenha medo de pechinchar um pouco. Se você não tiver certeza do que perguntar, consulte nosso artigo, o Guia completo para taxas de processamento de contas e cartões de crédito de comerciante ou nosso infográfico, Um guia visual para taxas e taxas de processamento de cartões de crédito.

Parece que a empresa geralmente oferece preços com base em troca ou com base em assinatura a todos os novos comerciantes, mesmo os pequenos empresários. No entanto, ela não divulga essa política em seu site e sempre há a possibilidade (principalmente com um agente de vendas independente) de que você receba um plano de preços em camadas mais caro se não insistir em negociar.

Embora a maioria dos comerciantes tente encontrar a opção de processamento mais barata disponível, acreditamos que o valor geral que você recebe do seu fornecedor é mais importante a longo prazo. Melhor atendimento ao cliente e recursos adicionais (como financiamento no dia seguinte) valem as despesas extras que você pode incorrer.

Global Payments Brasil: vale a pena?

Com uma empresa como a Global Payments, o nome fala por si. É do conhecimento geral que a Global administra uma empresa de processamento de pagamentos grande, bem-sucedida e altamente capaz. Esta não é uma operação suspeita. No entanto, apenas porque uma empresa é bem-sucedida não significa que seja uma boa proposta para todos os seus clientes. A Global certamente possui alguns recursos significativos, e estes só aumentarão com as recentes aquisições constantes da empresa no setor.

Se sua empresa precisar acessar recursos e serviços especializados que um provedor menor não pode oferecer (por exemplo, suporte a pagamentos internacionais), vale a pena analisar a Global Payments. Para empresas menores, convém procurar outro lugar. A Global não é uma boa provedora de serviços comerciais para “iniciantes”. Faltam transparência nas vendas e na publicidade, o que significa que você precisa estar pronto para negociar e saber o que pedir (como obter preços justos de intercâmbio mais e diminuir a taxa de rescisão antecipada). Mas pode ser um começo se há um plano de expansão.

O que acham da Global Payments? Vocês usariam os serviços da empresa?

Sobre o autor

Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.

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