Cielo ecommerce: como funciona? Quais as taxas?

Em Comparativo de máquinas de cartão por André M. Coelho

Você precisará de um site para o seu negócio on-line. Simples. Terminou, certo? Bem, não exatamente, porque você precisará escolher uma plataforma de comércio eletrônico para executar adequadamente o seu negócio on-line.

Isso pode parecer uma tarefa assustadora para qualquer proprietário de negócios, mas não se preocupe. Se você é um comerciante exclusivamente online, ou você está criando um companheiro on-line para sua loja física, haverá uma plataforma perfeita de comércio eletrônico para suas operações de negócios desejadas. E a Cielo ecommerce pode ser a plataforma certa certa para seu negócio, mas como saber isso?

Mas primeiro, o que é o Cielo ecommerce?

Uma plataforma com eCommerce é um aplicativo de software que permite que as empresas criem, hospedem e executem lojas online. Uma necessidade de qualquer negócio on-line, as modernas plataformas de comércio eletrônico permitirão a integração completa do front-end (o bits o cliente usa) e as operações de back-end – todas as coisas essenciais, por trás das cenas, coisas como pagamentos, entregas e ações gestão.

A Cielo ecommerce é a solução da Cielo para lojas online, entregando um sistema integrado e de fácil uso para gerenciar estoques, pagamentos, fluxo de caixa, e a segurança das transações de sua empresa.

Cielo ecommerce é confiável?

Comece pensando nas necessidades de seus clientes. O objetivo do jogo é levá-los através da sua loja on-line e fora da outra extremidade tão perfeitamente quanto possível. Isso engloba tudo, da estética e da interface do usuário para os recursos disponíveis. Você pode ter ouvido o termo UX (experiência do usuário) jogado em torno de muito. Bem, isso é exatamente o que é tudo isso – a experiência que seus clientes terão quando visitarem seu site.

A Cielo investe milhões nisso, garantindo uma experiência segura e confiável a todos os envolvidos.

Diferentes grupos de pessoas geralmente apreciam diferentes desenhos ou níveis de complexidade. Se seus clientes estiverem visitando seu site, eles já estão interessados ​​em seu produto. A aparência do seu site geralmente será o fator decisivo quando se trata de converter clientes online. Então, você precisará de uma plataforma de comércio eletrônico que permita criar o ambiente perfeito para seus clientes em potencial.

Diferentes plataformas de comércio eletrônico permitirão diferentes recursos, add-ons e níveis de personalização. A Cielo ecommerce pode ser a que se encaixa no seu perfil de nergócios.

Funcionamento do ecommerce

O ecommerce da Cielo oferece uma boa oportunidade para centralizar suas vendas e tornar sua loja online muito mais organizada financeiramente. (Imagem: Cielo)

Taxas da Cielo ecommerce

Usando a API da Cielo, você pagará taxas, ou seja, uma porcentagem de cada pagamento, diretamente para a Cielo.

As taxas são sempre negociáveis, dependendo do seu volume de vendas. Quanto mais você vender, mais baratas ficam as taxas. Pesquise bastante, pois você pode usar os dados de suas pesquisas para negociar com a Cielo.

Os valores são os seguintes:

Débito: a partir de 2,00%

Crédito à vista: a partir de 2,50%

Crédito parcelado: a partir de 3,25%

A integração permitirá que sua empresa opere em sua loja e seja integrada também à sua máquina de cartão, caso você tenha outras soluções de pagamento da Cielo.

Métodos de pagamento da Cielo ecommerce

Então, você tem seus clientes através do “gateway”, você os tem como seu site amigável, agora eles só precisam pagar. Você deve tornar isso tão fácil quanto possível.

Há tantas maneiras de pagar por coisas online; PayPal, Apple Pay, Pix, e não mencionar os bondes e cartões de crédito que a maioria das pessoas ainda tem.

Você vai querer pensar sobre quais opções de pagamento sua empresa aceitará. Idealmente, quanto mais, melhor.

A Cielo oferece pagamentos por cartões, PIX, boleto, e links de pagamento.

Compatibilidade da API da Cielo

Há muitas opções para seus clientes em potencial em relação a como eles pagam pelo seu produto. Agora, vamos complicar ainda mais as coisas. Porque seus clientes também estarão acessando sua loja em vários dispositivos.

Os clientes podem comprar seus produtos em qualquer lugar, a qualquer momento; e eles estão fazendo exatamente isso. Figuras de Thedrum.com Relé que em 2019, 63% do tráfego para varejistas e 53% das vendas acontecem via celular.

O celular é rei no tribunal de compras online. Mas você não quer perder uma oportunidade para uma venda, então você precisa encontrar uma plataforma de comércio eletrônico que permitirá que sua empresa se apresente a um alto padrão em vários dispositivos.

Os dispositivos agora são capazes de permitir que sua empresa faça tudo um negócio físico usado para fazer e mais. Até os faxes estão sendo arrastados para o século XXI.

O checkout da Cielo se adapta facilmente a qualquer interface, facilitando para que você adapte as formas de pagamentos para seus clientes. É um checkout que aumenta suas conversões com facilidade.

Tem um catálogo online preciso

Você quer que seus produtos estejam parecendo o melhor ao lado de informações claras e precisas sobre a disponibilidade do produto. Qualquer coisa menos é suficiente para dissuadir os clientes retornando.

Para evitar isso, seu site precisará de um catálogo on-line suave e preciso. Inventário sempre foi uma parte vital de empresas físicas. E se mover on-line não mudou esse fato – na verdade, é mais crucial do que nunca. Se o seu estoque pode ser comprado em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer quantidade, você precisará de uma plataforma que permita que você faça catálogos digitais que mantenham seus clientes interessados ​​e suas informações de estoque precisas.

O Cielo e-commerce se integra com seu catálogo de forma rápida e eficiente, tornando o trabalho muito mais fácil para integrar as soluções.

Cielo ecommerce tem um bom suporte?

Uma das principais vantagens de ter uma loja online é que está sempre aberta. No entanto, esta perspectiva traz consigo um dos principais desafios de uma loja online: está sempre aberta. Os clientes estarão usando seu site em todo o mundo em momentos diferentes, e você pode apostar que eles terão dúvidas. Então, sua plataforma de comércio eletrônico deve permitir que você crie um sistema robusto e capaz de suporte ao cliente que possa lidar com horas estranhas.

De um modo geral, as plataformas de comércio eletrônico oferecem dois tipos principais de apoio ao cliente – comunidade e dedicação.

O suporte dedicado ao cliente é preferível, oferecendo suporte 24/7 durante todo o ano. Cielo, por exemplo, oferece suporte dedicado em vários canais; Live Chat, Twitter, Facebook, telefone, e mais. Plataformas com recursos de resposta ao vivo, como WhatsApp, chats ao vivo ou soluções de call center hospedadas, são mais caras. Mas seus clientes vão apreciá-lo.

Suporte ao cliente comunitário como os fóruns de discussão, enquanto não são tão responsivos, ainda são opções viáveis. E as plataformas que oferecem esta opção serão mais baratas.

Não se esqueça de conferir no Reclame Aqui para ver se as reclamações sobre a Cielo ecommerce, e se elas não são algo que prejudicariam seu relacionamento com a empresa.;

Mantenha essas dicas úteis em mente, coloque-as no teste e encontre a plataforma perfeita de comércio eletrônico para o seu negócio on-line.

O que acham da Cielo ecommerce? Ela entrega o que vocês procuram?

Sobre o autor

Autor André M. Coelho

Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.

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