Posso dividir o pagamento de um cliente em mais de um cartão?

As lojas de varejo geralmente permitem que você use dois cartões diferentes para pagar as compras. Mas é uma história diferente quando compras online Você está comprando on-line e encontra o presente de casamento perfeito para seus amigos e está à venda. Você rapidamente clica no carrinho de compras. Como o saldo do seu cartão de crédito aumentou muito, você decide dividir o pagamento entre esse cartão e o cartão de débito do banco, onde o saldo é desconfortavelmente baixo. Parece uma boa solução, certo?

Pagar com dois cartões: como fazer?

A maioria dos comerciantes online não permitirá que você divida seu pagamento dessa maneira. As lojas da Internet podem permitir que você combine um cartão-presente com um cartão de crédito ao fazer uma compra, mas raramente permitem que os clientes usem dois cartões de crédito ou um mix de cartão de crédito e débito para fazer o mesmo.

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Embora os varejistas aceitem uma crescente variedade de formas de pagamento, e algumas lojas tradicionais aceitem vários cartões para uma transação, os compradores têm dificuldade em encontrar lojas online que lhes permitam combinar dois ou mais cartões para uma única venda. Tecnologia, segurança e despesas estão entre os prováveis ​​obstáculos que impedem os sites de comércio eletrônico de oferecer suporte a pagamentos com múltiplos cartões, dizem os especialistas.

Apesar disso ter mudado com a modernização dos gateways de pagamento, ainda há muitos que não permitem a divisão das compras em diferentes cartões.

Problemas de verificação ao comprar com dois ou mais cartões de crédito

Cartões de presente não exigem a mesma verificação que os cartões de crédito. O inibidor primário é um problema técnico. Os comerciantes normalmente usam um fornecedor de carrinho de compras de terceiros para ajudar a facilitar o processo de checkout. Invariavelmente, esses carrinhos de compras são configurados para aceitar apenas um único cartão de crédito no momento do checkout.

Outro desafio envolve os Serviços de Verificação de Endereço (AVS), uma ferramenta antifraude que permite que os comerciantes verifiquem se o endereço de cobrança enviado corresponde ao registrado no banco emissor do cartão. Se um consumidor usar vários cartões, cada um precisaria ser validado pelo AVS. “Codificar um carrinho de compras para fazer dinamicamente isso exigiria uma programação bastante sofisticada.

Os cartões de presente, por outro lado, não exigem AVS ou CVV (Card Verification Value), por isso é mais fácil para os comerciantes online aceitá-los juntamente com um cartão de crédito, em vez de vários cartões de crédito. Além disso, os comerciantes antecipam que as pessoas podem receber vários cartões-presente e combiná-los para uma grande compra. Um consumidor que usa 10 cartões de crédito separados com limites diferentes pode levantar suspeitas.

Usando vários cartões de crédito também pode complicar o processo de pagamento para o consumidor. O que acontece se um consumidor usar três cartões no checkout e depois devolver o item? Qual cartão recebe o reembolso? Como você pode ver, as coisas podem ficar extremamente complicadas quando você começar a adicionar outra variável no processo de checkout.

Divida a compra de seus clientes em mais de um cartão com procedimentos simples. (Foto: divulgação)

Obstáculos técnicos para as formas de pagamento

Muitos comerciantes – tanto online quanto offline – simplesmente optam por não oferecer suporte a cartões de crédito divididos e transações com mais de um cartão por causa dos vários componentes de tecnologia da informação. operações e sistemas necessários.

Muitos sistemas – impostos, comércio eletrônico, atendimento, promoção – não o suportam e, quando os varejistas precisam envolver vários sistemas em uma transação, pois há uma chance maior de atraso, complicações e colisões que podem causar dores de cabeça para a empresa. e o consumidor. Todos os sistemas têm que colaborar para garantir que os criminosos não estejam trabalhando nas brechas entre os sistemas, e trabalhar com cartões divididos pode complicar ainda mais.”

Quanto à prática de alguns varejistas que permitem mais de um cartão de crédito para uma compra em uma loja física, mas não online, os sistemas nas lojas operam em plataformas diferentes dos sistemas online. Eles não coletam tantos dados e podem cruzar entre cartões de presente e de crédito mais facilmente. Em um ambiente de “cartão não presente”, ou seja, usado em telefone ou vendas online, os sistemas não são tão facilmente combinados e existe uma grande janela para os fraudadores explorarem.

Restrições aos comerciantes

A combinação de cartões de crédito para uma compra também pode causar problemas se permitir que uma venda exceda os limites de autorização definidos pelo provedor de serviços de cartão de crédito de um varejista. As contas do comerciante têm um tamanho máximo, o que pode limitar as vendas até mesmo quando o gateway de pagamento oferece a divisão em mais de um cartão.

Todos os sistemas têm que colaborar para garantir que os criminosos não estejam trabalhando nas brechas entre sistemas, e trabalhar com cartões divididos pode complicar ainda mais. Os limites de autorização dos varejistas fazem parte da prevenção de fraudes. E as taxas de processamento de cartões de um comerciante são parcialmente baseadas na exposição ao risco associada aos limites de autorização.

As empresas de cartão de crédito permitem transações divididas envolvendo cartões de presente ou pré-pagos porque não podem ser retiradas.

Como dividir as vendas em mais de um cartão?

O lojista pode fazer a divisão em mais de um cartão, simplesmente passando os diferentes valores nos cartões que o cliente deseja usar. Online é que a questão é mais complicada.

Se blogs e fóruns na Internet são alguma indicação, alguns consumidores descobriram suas próprias maneiras de contornar os limites de um só cartão de crédito dos sites de e-commerce, essencialmente usando cartões de crédito ou cartões-presente da empresa de cartão de crédito para comprar presentes de varejistas. cartões para fazer uma compra online desejada.

Há sites que contém artigos sobre como dividir pagamentos online em vários comerciantes, e o conselho essencialmente se resume à compra de cartões-presente com cartões de crédito ou débito.

Fora dos carrinhos de compras online, existem alguns setores em que vários cartões podem ser utilizados em uma transação. Uma grande conta de casamento pode chegar a grandes valores, e como a maioria dos cartões de crédito não tem esse limite, o consumidor pode usar mais cartões de crédito diferentes com um limite diferentes, disse ele, acrescentando que os pagamentos divididos também podem ser usados para áreas como serviços jurídicos, viagens, timeshare, ordens de granel por atacado, comercial e construção.

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Sobre o autor

Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.

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