Como saber meu número de estabelecimento Cielo? E de outras operadoras?

O sistema de processamento de pagamentos é complexo. A quantidade de engenharia por trás de transações aparentemente instantâneas se baseia em um número impressionante de mecanismos que as controlam. Esses mecanismos não apenas precisam ser eficientes e eficazes, mas também precisam ser seguros e confidenciais.

Parte dessa engenhosidade se resume à precisão na qual as transações, pagamentos, reembolsos e estornos são roteados entre comerciantes, clientes, bancos emissores e bancos adquirentes – e uma parte crucial desse sistema se baseia na especificidade das identificações ou números de estabelecimento dos comerciantes.

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Ao anexar informações específicas aos comerciantes, o ecossistema de pagamentos pode fornecer fundos de maneira confiável às empresas certas.

O que é numero do estabelecimento Cielo e de outras máquinas de cartão?

Um número do estabelecimento é um número de identificação específico anexado a uma empresa que informa aos sistemas de processamento de pagamentos envolvidos em uma transação para onde enviar quais fundos.

Você pode pensar nisso como um endereço para sua empresa. Se você não tiver uma identificação, as redes envolvidas não saberão para onde enviar seu dinheiro. Os números dos comerciantes são tão importantes quanto as contas bancárias e devem ser tratados como tal.

Como saber meu número de estabelecimento?

Você recebe um número de identificação de comerciante quando começa a trabalhar com uma empresa de máquinas de cartão, diretamente ou mais comumente através de um provedor de serviços como Cielo, Rede, GetNet, Safra, PagSeguro, entre outros.

Isso envolve um tipo de processo de verificação de negócios. Você precisará de um CNPJ ou CPF, informações sobre propriedade da empresa e muito mais.

O número pode ser encontrado nos comprovantes de venda, logo após as siglas ESTAB, EC e/ou PV.

Também podem ser encontrado no portal da operadora da máquina de cartão. Para encontrar, acesse o site da operadora da máquina de cartão. Normalmente, o número do estabelecimento estará logo na primeira página. Se não encontrar, basta acessar as configurações.

A Central de Atendimento da operadora da máquina de cartão pode também disponibilizar o número de estabelecimento, ao fornecer dados como CNPJ ou CPF do proprietário da máquina de cartão.

Descubra sua conta de comerciante para controlar seus negócios. (Foto: BMTS Corp)

Como usar o número de estabelecimento ou identificação de comerciante?

Obter um ID de comerciante ou número de estabelecimento pode parecer um pouco exagerado, mas não é tão ruim assim! E depois que você obtém seu ID de comerciante, ele é seu enquanto você trabalha com sua empresa de processamento de cartão de crédito, desde que você não seja sinalizado por estornos excessivos.

Os estornos são uma parte normal de qualquer negócio (e ainda mais nos negócios de varejo e de outros consumidores), mas uma taxa anormalmente alta de estornos geralmente é um sinal de que uma empresa aproveita os consumidores, e é por isso que você pode perder o direito de realizar transações se você receber constantemente um número alto de estornos.

O seu provedor de serviços de máquinas de cartão ou o banco adquirente também pode congelar sua conta ou fundos, dependendo do seu histórico de transações. Isso pode ser bastante prejudicial – essencialmente desabilitando sua capacidade de fazer a única coisa que faz o seu negócio ganhar dinheiro: aceitar transações.

Às vezes, você pode encontrar seu ID de comerciante em seu terminal

Como evitar estornos?

Os estornos são um mundo inteiro e um tópico em si, mas existem várias maneiras de evitar estornos, incluindo:

Verificação de localização geográfica

Sistemas de verificação de endereço (AVS)

Verificação CVV

3-D Secure (especialmente a versão mais recente lançada em 2018).

Obtenha um representante de estorno designado trabalhando para sua empresa

E se você mudar devido a um mau serviço ou por qualquer outro motivo, além de ser sinalizado, precisará obter um novo número de estabelecimento do seu novo processador de pagamentos. Essa é uma grande jogada e não deve ser tomada de ânimo leve, mas se você estiver trabalhando com um provedor que nunca está disponível, sempre o surpreende com taxas e geralmente é frustrante, você definitivamente deve considerar mudar de provedor.

Isso deve ser tudo o que você precisa saber sobre os números de identificação do comerciante. É importante saber sobre isso, mas uma vez que você tenha um, não precisará pensar muito neles.

Ficou alguma dúvida? Deixem nos comentários suas perguntas!

Sobre o autor

Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.

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