O mundo do processamento de pagamentos é enorme e cresce continuamente à medida que novas tecnologias e novas formas de pagamento se expandem. Os clientes não estão mais confinados apenas a pagar em dinheiro ou crédito. Do uso de cartões de débito a aplicativos pagos para celular, os clientes definem suas preferências de compra não apenas pelos produtos que sua loja vende, mas também pelo tipo de pagamento que você aceita. É por isso que selecionar o processador de cartão de crédito certo pode ter um impacto significativo na quantidade de vendas que você faz e nos clientes de longo prazo que você conquista.

A Rede, outrora chamada Redecard, é uma das maiores processadoras de pagamentos por cartão no Brasil. Oferece diversos produtos, serviços, e ferramentas que podem contribuir para seu negócio crescer e expandir a base de clientes. Agora como parte do Itaú, a Rede ganha se integrando a uma das maiores instituições financeiras do país.

Use Rede: entendendo o processamento de pagamentos por cartão

As redes de cartões de crédito e débito não interagem diretamente com empresas de qualquer tamanho. Elas contratam serviços de processamento de cartão de crédito de terceiros por meio de provedores de contas comerciais. Os provedores de conta de comerciante (também conhecidos como agregadores) trabalham com processadores de pagamento para lidar com as transações.

O processo real do cartão de crédito pode ser confuso, especialmente para os novos empresários que estão recebendo pagamentos online. Aqui estão alguns termos para entender:

Processadores de pagamentos

Um provedor de conta comercial oferece à sua empresa o equipamento POS e serviços de pagamento online seguros para sua empresa. Eles pegam as informações de pagamento do pedido e enviam para o processador de pagamento. Pode estar na forma de máquinas móveis, WiFi, ou até mesmo aplicativos. A Rede é uma processadora de pagamentos que oferece diversos equipamentos para aceitar pagamentos online. O processador de pagamento é o guardião entre o provedor da conta do comerciante e a associação de cartão de crédito ou bancos emissores. Eles enviam as informações de pagamento da ordem para autorização e liquidação.

Gateway de pagamento

Ogateway de pagamento é um provedor de serviços de aplicativos para transações de comércio eletrônico que permite uma interação segura entre o provedor da conta do comerciante e o processador de pagamento. Por meio do gateway de pagamento, o provedor da conta do comerciante pode enviar as informações de pagamento do pedido para o processador de pagamento e, em seguida, permite que o processador de pagamento envie as informações ao banco emissor para negação ou aprovação. A Rede também oferece um serviço de gateway de pagamento que você pode adicionar em seu site.

Esse processo permite que todos os tipos de cartões de crédito, cartões de débito, cartões-presente e transferências eletrônicas de benefícios sejam realizados por meio de um único processador de pagamentos. Depois que o processador de pagamento receber a confirmação do banco emissor, os pagamentos serão transferidos para sua conta de vendedor, seja ela uma conta corrente ou poupança, de acordo com os prazos estabelecidos pela Rede.

O que é a Rede

A Rede é uma das maiores operadoras de máquinas de cartão no Brasil, e oferece diversos benefícios para seus clientes. (Foto: conte.com.br)

Como saber se a Rede é boa?

Ao contrário de comparação de compras para o melhor preço de um produto favorito, comparando os serviços, taxas e extras que oferecem processadores de cartão de crédito pode ser um esforço difícil. Às vezes você realmente tem que cavar a burocracia do contrato e colocar o representante de vendas no local para obter as informações corretas para tomar a melhor decisão. Os quatro principais fatores a considerar e perguntar ao processador de cartão de crédito antes de selecioná-los:

Quanto dinheiro você perderá ao pagar taxas?

São as taxas que podem trazer mais dificuldades para o seu negócio. Algumas das taxas típicas que você encontrará incluem:

Taxas de inscrição: você terá que pagar uma taxa para processar sua inscrição.

Taxas de instalação: alguns processadores cobram taxas para configurar seus equipamentos.

Taxas de extrato mensais: pode haver uma cobrança típica para o processador enviar a declaração por e-mail.

Taxas mensais de acesso ao gateway: você pode ser cobrado pela transação de dados entre o banco emissor e o processador de pagamento.

Taxas de intercâmbio: é aplicada uma taxa de intercâmbio para todos os processos de transação realizados para os pagamentos de sua ordem de negócios.

Taxa mínima mensal: o processador do cartão de crédito cobrará uma quantia mínima de taxas do seu negócio, mesmo durante a baixa temporada de vendas.

A Rede oferece diversas opções para seus clientes, desde soluções com taxas fixas até soluções com taxas variáveis de acordo com seu tipo de negócio e volume de transações mensais. Geralmente quem faz maiores movimentações tem acesso a menores taxas e até isenção de aluguel em alguns tipos de máquinas. Outros tipos podem ter isenção de aluguel, com taxas um pouco maiores. No site você pode analisar as opções disponíveis para suas necessidades.

Quão compatível é o software proprietário do processador?

Embora muitos processadores trabalhem com softwares universais, você ainda precisa garantir que seu carrinho de compras de comércio eletrônico possa funcionar com esse software. Você também quer procurar um processador que ofereça opções para receber pagamentos com carteira digital à medida que mais pessoas usam seus smartphones para fazer pagamentos.

A integração de gateway da Rede é bem prática, com guias para integração a seu site e um suporte de boa qualidade para esclarecimento de possíveis dúvidas e problemas que podem ocorrer na integração.

Como é o suporte da Rede?

Talvez um dos critérios de seleção mais importante, o suporte ao cliente é essencial no mercado de processamento de pagamentos. Para saber sobre o atendimento da Rede, é preciso pesquisar em grupos de discussão, redes sociais, e sites que reúnem análises e reclamações de clientes. A partir dessas informações, você poderá formar um retrato melhor do que é a Rede e se ela atenderá às suas necessidades.

Quais cobranças existem para o término antecipado do contrato?

Taxas de rescisão antecipadas de contrato podem variar muito. Na Rede, como a maioria das máquinas é oferecida através de um aluguel, é bom verificar como são os contratos para não acabar com custos altos. Principalmente nesse mercado de máquinas de cartão, onde cada hora uma máquina é mais vantajosa do que outra, é importante se preparar para não ter surpresas desagradáveis.

Máquina Rede vale a pena?

Com tantas opções no mercado, e muitas novas opções surgindo, não é fácil navegar entre as diferentes empresas. A Rede, pela sua tradição e know-how, com certeza é uma das melhores para começar sua pesquisa. Com a possibilidade de negociar taxas e condições especiais para sua empresa, ela pode, realmente, se tornar a opção mais barata. Mas é sempre bom pesquisar para encontrar várias marcas diferentes que podem atender às suas necessidades.

Você tem ou está procurando uma máquina Rede? Por que escolheu essa empresa? Quais critérios usa na escolha de uma máquina de cartão?

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