Administrar uma pequena empresa significa usar muitos chapéus diferentes. Se você está apenas começando ou a caminho, se deseja aceitar pagamentos com cartão de crédito, deseja entender os meandros das empresas de processamento de cartão de crédito. A Orbes é uma dessas opções para processamento de cartões de crédito e débito.

Gateway e máquina de cartão Orbes

Selecionar a empresa de processamento de cartão de crédito correta pesa cuidadosamente os prós e os contras de todas as opções disponíveis. Pensar a longo prazo é importante, especialmente quando as opções de curto prazo podem parecer mais fáceis ou menos caras na superfície.

Hoje, existem mais opções do que nunca. Isso pode dificultar a escolha de uma empresa de processamento. No entanto, a complexidade e o leque de opções tornam a decisão ainda mais importante.

Voltada para pequenos empreendedores, a Orbes tem soluções práticas e seguras na forma da máquina de cartão da empresa e do gateway de pagamentos que ela oferece para os e-commerce.

Como escolher um processador de pagamentos por cartão?

Felizmente, escolher a empresa de processamento de cartão de crédito certa não precisa ser difícil. E essas perguntas poderão te ajudar a decidir se a Orbes é a empresa certa para suas necessidades:

  • Eles podem trabalhar com a minha empresa?
  • Quanto custa?
  • Posso confiar no atendimento ao cliente?
  • E quanto à segurança e prevenção de fraudes?
  • O processador do cartão de crédito oferece o que sua empresa precisa?

Então pense no seu negócio, tanto como ele é como você sonha que ele possa ser. Você administra um site de comércio eletrônico ou uma loja física? Você vende em qualquer lugar, em feiras de rua, ou oferece alguma mistura de tudo?

Quanto volume de transações você espera processar? Qual é a sua indústria? Você quer saber se sua empresa é considerada de alto risco, pois isso pode afetar não apenas suas taxas, mas também sua escolha de processador.

Procure uma empresa de processamento de cartão de crédito que tenha um histórico de sucesso no fornecimento de serviços comerciais a empresas como a sua. Procure um processador que demonstre a capacidade de crescer, independentemente da direção (e velocidade) da sua empresa.

Como você aceita cartões de crédito e débito? Você deseja pensar sobre como seus clientes pagarão: na loja, por telefone, online e móvel? Que tal vendas móveis? Você quer pensar no que isso significa para o equipamento: você precisa de um simples terminal de cartão de crédito, um sistema completo de ponto de venda (POS), equipamento para aceitação móvel ou um gateway de site? E as transações internacionais?

Essas perguntas restringirão rapidamente o campo das empresas de processamento de cartões de crédito mais adequadas para atender seus negócios. A Orbes é capaz de atender a estes clientes, já que sua suas máquinas oferecem também uma possibilidade de gestão integrada através do software da empresa. A máquina mais moderna, inclusive, oferece a gestão das transações diretamente na tela sensível ao toque, o que pode facilitar ainda mais para os gerentes analisarem resultados financeiros. O gateway de pagamento para o e-commerce é uma extensão para isso, com boas ferramentas de gestão centralizadas.

Máquinas de cartão Orbes

Com boas opções de máquinas e taxas, a Orbes pode ser a diferença no seu negócio. (Foto: orbes.com.br)

Taxas da máquina de cartão

O processamento de cartões de crédito e outros pagamentos eletrônicos é um serviço vital, complexo e abrangente. Às vezes, é difícil cortar essa complexidade, especialmente quando se trata de preços.

Haverá taxas associadas ao processamento de transações que são fixas, como trocas em que as taxas são definidas pelas redes da marca do cartão. Também pode haver taxas por transação, taxas mensais de manutenção e outros encargos pelo equipamento e conformidade regulamentar. Além disso, as estruturas de taxas variam de acordo com o processamento de transações pessoalmente (cartão presente) ou online (cartão não presente).

Aproveite o tempo para entender o custo total do processamento de pagamentos, sabendo que o serviço mais barato no curto prazo nem sempre é a melhor opção. Existem trade-offs e riscos ao selecionar serviços de baixo custo que devem levar em consideração qualquer decisão.

O processamento do cartão de crédito é essencial – como um utilitário. Porém, diferentemente de uma empresa de serviços públicos, as empresas de processamento de cartão de crédito variam muito na qualidade dos serviços de valor agregado que oferecem. Olhe para o longo prazo, além da aceitação do cartão de crédito. Como eles protegerão seus negócios e ajudarão a crescer para realizar todo o seu potencial?

O importante aqui é lembrar que taxas podem ser negociáveis. Mesmo que a Orbes ofereça as melhores taxas, pesquise as concorrentes. Compare. Negocie. Quanto mais você fizer isso, mais descontos terá, o que resultará em menores custos para seu negócio. Verifique as taxas no site da Orbes para iniciar suas comparações.

Posso confiar no suporte ao cliente?

Além do relacionamento principal entre você e seus clientes, o processamento de pagamentos é um sistema complexo com muitas partes móveis: vários terceiros, infraestrutura de comunicações e tecnologias de software convergem para realizar uma troca elaborada.

A grande maioria das vezes que a complexidade ocorre longe da vista e da mente. Bilhões de transações são processadas perfeitamente em segundos. Ainda assim, há momentos em que até os melhores sistemas sofrem interrupções inesperadas. A confiabilidade de tempo de atividade de 99,999% é excelente, exceto os 0,001% que estão no meio da sua corrida. São momentos em que você precisa saber que pode contar com o suporte do processador do seu cartão de crédito.

Compreender o tipo de serviço ao cliente que você receberá é uma tranqüilidade essencial. Verifique se a empresa de processamento de cartão de crédito oferece acesso ao suporte técnico 24/7/365. Procure uma empresa com recursos abrangentes de auto-ajuda que sejam fáceis de entender. Acima de tudo, procure um processador de cartão de crédito com uma equipe de ajuda que esteja atrás de você quando você mais precisar deles.

Para isso, você precisará acessar fóruns, sites de reclamações, páginas de redes sociais. Reúna todas as informações sobre a Orbes e outras empresas para ter certeza de que terá o melhor atendimento após se comprometer com a empresa.

E quanto à segurança e prevenção de fraudes?

Se você está preocupado com segurança e prevenção de fraudes, isso é compreensível. As manchetes que detalham violações de dados e os impactos financeiros da fraude podem ser preocupantes. Quando se trata de segurança, proteção de dados confidenciais e prevenção de fraudes, sua empresa é importante e depende muito do processador do seu cartão de crédito.

Muitos processadores de pagamento oferecem soluções abrangentes de segurança e fraude, onde quer que você venda. Na loja, você precisará das mais recentes tecnologias seguras de aceitação de pagamento, como cartões com chip EMV e tecnologia sem contato NFC para carteiras móveis como Apple Pay e Google Pay.

Online, a detecção e a prevenção ganham importância adicional, dado o aumento da fraude no comércio eletrônico que não existe no cartão. Hoje, a segurança do comércio eletrônico é frequentemente implantada em camadas sobrepostas por vários provedores de serviços. Seu processador de cartão de crédito pode servir como um balcão único para coordenar essas atividades, como tornar os dados do cartão mais seguros por meio de tecnologias como criptografia e tokenização.

A Orbes está acompanhando as tendências mais recentes de tecnologia e segurança da informação, e garantirá que seus clientes não sejam fraudados, e que nem você seja vítima de fraudes.

A Orbes é a processadora de pagamentos de cartão certa para você?

Ela é uma empresa que oferece soluções de alta tecnologia a custos acessíveis para pequenos empresários e vendedores. É ideal para quem quer soluções mais completas já desde o começo, possibilitando que você já se familiarize com tais soluções para quando seu negócio crescer.

Porém, como sempre dizemos: compare e negocie. Sempre. Busque as ofertas de outras empresa.s Veja o que seu negócio precisa. Com tanta concorrência, você sai muito em vantagem na hora de negociar.

O que acham da Orbes? Já tiveram ou tem as soluções dessa empresa?

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