Como escolher uma máquina de cartão para MEI?

Em Comparativo de máquinas de cartão por André M. Coelho

Uma parte surpreendente das pequenas empresas do país não aceita cartões de crédito. Razões comuns incluem a percepção de que os cartões de crédito são um dreno líquido na linha de fundo. Porém, pesquisas já mostram que os benefícios de ter cartões de crédito mais do que compensam quaisquer custos adicionais.

Se sua empresa, mesmo que você seja um MEI, planeja adicionar uma opção de pagamento com cartão de crédito, ela não precisará fazer sentido financeiro. Os clientes esperam que o ato de pagar com cartão de crédito seja fácil. Criar esse processo contínuo, no entanto, significa cuidar da pesquisa e escolher a melhor máquina de cartão para MEI.

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A conveniência para o cliente de aceitar cartões de crédito tem um custo que pode chegar a 5% do total de vendas. No entanto, o dinheiro tem seus custos também, às vezes superando os de cartões de crédito para alguns tipos de pequenas empresas. As taxas para cartões de crédito incluem:

Taxas de intercâmbio

Estas são as cobranças que você pagará toda vez que processar um pagamento. É mais caro processar vendas mais arriscadas, como as feitas online, sem a segurança de um cliente em uma loja, passando um cartão e colocando uma senha, por exemplo. As empresas de cartão de crédito cobram as mesmas taxas de intercâmbio independentemente do processador de pagamento para um determinado tipo de compra (por exemplo, uma determinada marca de cartão de crédito digitada manualmente em uma loja de varejo). No entanto, as empresas podem usar a otimização de intercâmbio para criar práticas comerciais mais frequentemente recebem as menores taxas possíveis.

Conta corrente ou poupança

Se você opera uma empresa já estabelecida, provavelmente já tem uma conta para sua empresa, seja . Essas contas bancárias facilitam um processo de empréstimo rápido que ocorre entre o cliente, você e a empresa de cartão de crédito. Ter uma conta permite que você aproveite as melhores taxas dos processadores de pagamento. Seus recebimentos serão também agilizados. Para empresas de baixo volume, serviços que não exigem contas corrente ou poupança podem fazer sentido financeiro. No entanto, para os varejistas transformarem um volume moderado ou alto de vendas, os sistemas de processamento de pagamentos mais tradicionais provavelmente serão um negócio melhor. Os processadores de pagamento também podem impor taxas fixas, como taxas mensais, taxas de acesso ao gateway, taxas por não atingir um mínimo mensal de volume em vendas e taxas de rescisão antecipada. Algumas empresas cobram uma taxa de conformidade com o setor de cartões de pagamento para garantir o custo de manter os mais recentes padrões de segurança. Muitas dessas taxas podem ser negociáveis.

MEI e pagamentos em cartão

O MEI deve escolher a melhor forma para aceitar pagamentos em cartão para não ter prejuízos. (Foto: Small Business Credit Card)

O MEI pode ter máquina de cartão que ofereça boas informações

Ao escolher o processamento de cartão de crédito para pequenas empresas e MEI, um elemento-chave é a qualidade dos dados que o processador devolve a você. A escolha de um sistema de ponto de venda afeta esse aspecto, já que alguns sistemas de PDV são melhores para capturar dados de clientes do que outros. Ao decidir entre os possíveis processadores de pagamento, peça para ver os tipos de relatórios que eles podem gerar e com que frequência. Cada vez mais, os dados estão sendo transmitidos em tempo real ou quase em tempo real para que os gerentes mudem de tática durante o dia útil. Esse banco de informações é extremamente importante para ajudar o MEI a definir direções para seu negócio e poder saber como seus clientes estão realizando compras. Muitos comportamentos de clientes podem ser analisados dessa forma.

Garanta que você receberá suporte ao consumidor da máquina de cartão

O processamento de cartão de crédito é um desses sistemas de missão crítica que devem funcionar sem complicações. No entanto, quando falhas acontecem, você estará sozinho? Alguns processadores de cartão de crédito oferecem suporte 24 horas por dia, sete dias por semana. Um aspecto relacionado é se o seu processador tem um histórico de proteger você e os dados de seus clientes. Empresas sólidas levarão a sério os padrões de segurança. Eles podem ir tão longe a ponto de oferecer assistência de proteção contra violações e até seguro certos custos relacionados a danos financeiros de ladrões cibernéticos.

Concentre-se no suporte de marketing

Basta ser capaz de aceitar cartões de crédito pode não ser suficiente para a sua pequena empresa ou sei MEI competir. Os processadores de pagamento de serviço completo oferecem suporte de marketing, como programas de fidelidade, cartões de valor armazenados e cartões-presente. Essas pequenas adições ao seu negócio podem significar a diferença entre trazer compradores únicos e criar clientes fidelizados.

Escolhendo o processamento de cartão de crédito para pequenas empresas é uma decisão fundamental. Antes de decidir sobre um processador, certifique-se de perguntar a todos os candidatos sondando questões sobre todos os tópicos acima antes de tomar uma decisão final.

Você já tem uma máquina de cartão para seu MEI? Como fez para escolher a máquina? Quais critérios te ajudaram na escolha da melhor opção?

Sobre o autor

Autor André M. Coelho

Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.

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