Conheça as máquinas de cartão da Cresol

Como escolho um processador de pagamentos por cartão de crédito e débito?

É uma pergunta difícil. A escolha do provedor de serviços pode influenciar a satisfação do seu cliente, sua marca e, finalmente, os seus resultados.

Os pagamentos geralmente são a última interação que seu cliente tem com sua marca e é sempre importante encerrar essa experiência com boas notícias.

No entanto, encontrar um processador de pagamento com os produtos, serviços, preços e recursos que são o ajuste certo para a sua empresa pode não ser uma tarefa simples. Especialmente, quando você nem sabe o que separa um processador ruim de um bom processador.

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Então, usando as principais perguntas para ajudar na escolha de um processador de pagamentos, vamos apresentar as opções da Cresol para aceitar pagamentos por cartões na sua empresa.

1. O que a máquina de cartão Cresol pode oferecer?

Um processador pode estar no negócio por apenas alguns anos e ter todos os recursos, serviços e apoio que sua empresa precisa – eles podem até oferecer mais do que outro processador que trabalha há 30 anos.

O fato é que você quer alguém com um histórico comprovado, com credibilidade e consistência e com uma reputação constante.

Muitos contratos podem durar um termo de anos específico, então você deve fazer o dever de casa e pesquisar as análises e reclamações de clientes em sites como o Reclame Aqui.

No caso da Cresol além das máquinas de cartão, ela tem uma série de serviços bancários que a empresa pode oferecer por ser uma cooperativa de crédito, inclusive soluções para cobrança de clientes devedores. E como é uma cooperativa de crédito, ela é devidamente regulada e monitorada por órgãos públicos responsáveis por nosso sistema financeiro.

2. Como configurar os serviços financeiros da Cresol?

A configuração de um terminal de pagamento deve ser tão fácil quanto “Plug and Play” e uma solução de comércio eletrônico não deve levar mais de alguns minutos.

Seu foco sempre deve permanecer nas suas operações comerciais e oportunidades de vendas e, mais importante, seu dia de trabalho não deve ser interrompido.

Há um mito de que ser capaz de aceitar pagamentos digitais precisa ser um projeto complexo e longo. Porém, a maioria dos processadores de pagamento pode aprovar uma conta de comerciante em menos de 2 dias úteis e enviar seu equipamento para você em menos de 2 dias úteis.

Conseguir o jeito de novas tecnologias pode ser uma curva de aprendizado, portanto, um bom processador de pagamento deve fornecer todos os recursos necessários e até atribuir a você um especialista em ativação para garantir que sua experiência seja sem complicações e perfeitas.

A Cresol atende a esses requisitos, tendo uma interface simples de configurar e máquinas de cartão de modelos de outras empresas torna natural e simples para passar a usar no processamento de pagamentos. E isso inclui também a integração simplificada com outros produtos da Cresol, ajudando sua empresa a ter mais tempo e recursos para focar em outras questões mais importantes.

3. Que tipos de métodos de pagamento a máquina de cartão Cresol pode processar?

Alguns provedores de pagamento apenas permitem que você aceite um cartão de crédito e débito, forçando você a comprar outro produto deles para aceitar métodos alternativos, como transações sem contato ou Apple Pay e Google Pay.

A maioria dos provedores oferece máquinas de débito e crédito que aceitam pagamentos NFC sem contato, pagamentos de mergulho em chip EMV, pagamentos de carteira móvel, como Apple Pay e muito mais no mesmo terminal de pagamento pelo mesmo custo mensal de aluguel mensal.

As máquinas de cartão e o sistema da Cresol aceitam pagamentos por crédito, débito, carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay, e PIX. Com os serviços financeiros da Cresol, sua empresa pode passar a aceitar até boletos bancários com facilidade.

A Cresol oferece soluções que podem ser mais do que o necessário para seu negócio. (Imagem: Cresol)

4. Que tipos de modelos de preços a Cresol oferece?

E existem taxas ou taxas diferentes associadas a diferentes tipos de cartões?

Alguns provedores de pagamento cobram taxas e taxas diferentes para processar diferentes tipos de cartões de crédito (básicos, negócios e recompensas), além de diferentes taxas e taxas, dependendo da maneira como o pagamento foi aceito e do setor em que sua empresa está.

É importante saber exatamente o que você pagará para processar cada tipo de transação e entender sua conta.

Os processadores que usam preços de desconto ou modelos de preços em camadas geralmente cobram taxas ocultas e usam táticas de vendas obscuras para atrair comerciantes.

Ao anunciar baixas taxas que fazem você se inscrever, apenas para descobrir que a maioria de seus clientes não usa cartões que se qualificam para essas taxas é apenas uma maneira de os processadores de pagamento possam arrancar seus negócios.

Na Cresol, você tem acesso fácil às máquinas Sipag e Stone, que tem sistemas de cobranças bem competitivos com outras empresas do mercado. O interessante é que você compare ambas e negocie condições e taxas melhores para seu negócio.

5. Com que rapidez eu recebo meus fundos após uma transação ou autorização aprovada?

Se o seu provedor não oferecer depósitos no dia seguinte, você deve procurar em outro lugar. Você trabalhou duro pelo seu dinheiro e a última coisa que você precisa é um pesadelo contábil, rastreando seus assentamentos devido a atrasos no financiamento.

Alguns provedores oferecem terminais de pagamento que se liquidam automaticamente no final de todas as noites, outros terminais exigem resolver manualmente seus terminais todos os dias.

A Cresol tem a opção de receber pagamentos no débito em até 1 dia útil, no crédito em até 30 dias, e ainda a opção de adiantamento de crédito. Neste caso, você pode pegar o crédito a receber como um empréstimo, pagando uma taxa por isso.

6. Quais serviços de proteção de fraude a Cresol oferece?

Aceitar EMV (mais conhecido como cartão de chip) pode reduzir bastante fraudes presentes no cartão devido aos seus inúmeros recursos de segurança, como a entrada de senhas.

Se você possui um site de comércio eletrônico, ferramentas de prevenção de fraudes não presentes, como entrada obrigatória da data de validade do cartão, AVS (sistema de verificação de endereço) e CVV ou CID (valor de verificação do cartão ou número de identificação) são altamente importantes, pois eles verificam o proprietário e possuidor do cartão de crédito que está sendo usado.

Estes são padrões de segurança no processamento de pagamento, todos disponíveis nos serviços e produtos oferecidos pela Cresol.

7. Que suporte ao cliente está disponível na Cresol?

Você quer ter certeza de ter suporte, não importa a hora do dia. Se algo der errado, qualquer interrupção na sua empresa pode custar uma perda de receita e uma perda de tempo solucionando o problema.

A Cresol suporte a telefone 24/7, e-mail e bate-papo ao vivo, com uma reputação de resolver problemas técnicos de maneira eficiente e rápida que você pode conferir em sites como o Reclame Aqui, através da análise de clientes.

Agora que você sabe quais perguntas fazer, se ainda tiver alguma dúvida deixem nos seus comentários suas perguntas e iremos ajudar!

Sobre o autor

Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.

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