Como vender pelo Facebook?

Embora as feirinhas da cidade e os classificados ainda sejam ótimas maneiras de se livrar de itens indesejados e, ao mesmo tempo, ganhar um pouco mais de dinheiro. Não há razão para não aproveitar o poder da tecnologia para descarregar coisas que não são mais úteis para você. Ou usá-la para vender produtos e serviços que você quer oferecer e não tem outras ferramentas ainda.

Que tal então usar o Facebook para vender? É o que vamos te ensinar hoje!

Vender pelo Facebook com o Marketplace!

O Facebook, um dos maiores sites de mídia social do planeta, quer ajudá-lo a fazer exatamente isso com seu recurso Marketplace.

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O Marketplace permite que você liste itens à venda em anúncios que ficarão visíveis para as pessoas que moram em sua área geral. Se você está vendendo o que eles procuram, quem sabe? Você pode acabar ganhando um dinheirinho.

Além disso, listar um item no Marketplace do Facebook é um processo rápido e direto, e aqui está o que você precisa saber sobre como fazer isso, usando qualquer navegador de Internet em seu Mac ou PC.

Vender pelo Facebook demanda conhecer boas técnicas para ter mais sucesso. (Foto: Pinterest)

Como vender itens no Facebook Marketplace

O procedimento de venda no Marketplace é muito simples de ser feito, seguindo apenas alguns passos simples:

Passo 1: Faça login no Facebook em seu Mac ou PC

Em sua página inicial, procure a opção “Marketplace” no menu do lado esquerdo da tela e clique nela. Como alternativa, você pode acessar o Marketplace diretamente no site do Facebook dedicado.

Passo 2: Listando a venda

Na tela do Marketplace, clique no botão azul “+ Vender Algo” no lado esquerdo da tela, logo acima da caixa Local. Clicar neste botão abrirá uma janela permitindo que você clique no que está tentando vender: um item, um veículo ou uma casa para venda ou aluguel, ou até serviços.

3. Passo 3: Editando seu anúncio

Clique na caixa azul sobre as palavras “Item à venda”. De lá, você será levado para uma tela onde poderá listar o que está vendendo, o preço que está pedindo, a qual categoria o item pertence e qualquer outra informação relevante que os compradores em potencial devem saber.

Observe que você também precisará fazer upload de pelo menos uma fotografia do seu item para poder listá-lo à venda.

4. Grupos e listagens para seus anúncios

Depois de inserir todos os detalhes relevantes para o item, clique em “Avançar” no canto inferior direito da janela pop-up. Será solicitado que você confirme em quais grupos gostaria que seu item fosse postado.

O Marketplace será automaticamente selecionado e esmaecido, o que significa que você não pode desmarcá-lo. No entanto, se este item for relevante para venda em qualquer outro grupo do qual você seja membro, você pode optar por postar o item em cruz clicando no pequeno círculo à direita do referido grupo.

5. Publicando seus anúncios

Depois de selecionar em quais grupos adicionais, se houver, você gostaria que seu item fosse colocado à venda, clique em “Publicar” e seu item será colocado à venda. Os usuários do Facebook poderão entrar em contato com você caso tenham interesse em comprar.

Estratégias de venda no Facebook

Depois de colocar seus produtos e serviços para vender, é bom promover seus produtos e serviços para os melhores resultados.

1. Otimize sua página para vender com sucesso no Facebook

A primeira coisa a fazer se você deseja aumentar suas vendas no Facebook é confirmar que está atraindo compradores em potencial. Para fazer isso, aconselho a otimizar seus perfis no Facebook e outras redes sociais.

Quando os usuários desejam saber mais sobre você ou seus produtos, a primeira coisa que fazem é pesquisar o nome de sua marca no Google. Quando os resultados aparecem, é muito provável que eles acessem seus perfis de mídia social para saber mais sobre sua empresa e garantir que você seja confiável. É por isso que é tão importante que as informações corretas possam ser encontradas lá!

Perfis de mídia social sempre aparecem nos primeiros resultados de pesquisa, por isso você deve garantir que sua marca tenha contas pelo menos no Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+. Isso vai melhorar seu posicionamento de SEO e ajudá-lo a convencer os compradores em potencial de que sua marca é confiável e acessível (exatamente porque eles podem explorar seu perfil e interagir com você nas redes sociais!).

Portanto, embora este ponto não se refira diretamente às vendas no Facebook, causar uma boa primeira impressão nas Redes Sociais é o que fará com que os usuários decidam comprar seus produtos ou serviços. Portanto, recomendamos que você:

Preencha todas as informações que puder em sua página do Facebook (especialmente a seção de informações sobre sua marca).

Inclua links para seu site.

Otimize o design de sua página para que pareça profissional (você pode aprender como fazer isso neste artigo).

Aproveite as vantagens do Facebook para o acesso direto à sua loja online.

Destaque um vídeo em destaque na guia Vídeo para exibir uma apresentação de sua marca ou seus desenvolvimentos mais importantes.

2. Responda às perguntas do seu público

Como você sabe, nas Redes Sociais a interação é fundamental. Ser capaz de se conectar com sua marca é o motivo pelo qual muitas pessoas seguem você no Facebook. Além disso, um dos 5 principais motivos pelos quais as pessoas seguem marcas nas redes sociais é o atendimento ao cliente. Portanto, se o seu objetivo é aumentar as vendas no Facebook, fornecer um ótimo atendimento ao seu público é essencial. Isso o ajudará a ganhar confiança e a encorajar recomendações boca a boca.

No entanto, com base em seus recursos, talvez você não consiga contratar alguém que se dedique exclusivamente a responder às perguntas dos usuários. Está bem! Existe uma maneira de automatizar sua resposta às perguntas mais frequentes e salvar as respostas no Facebook para usar sempre que precisar.

Dessa forma, quando você receber mensagens com perguntas frequentes (por exemplo, relacionadas a formas de pagamento ou pedindo direções, etc.), tudo o que você precisa fazer é selecionar a resposta salva correspondente e colocar o nome da pessoa que fez a pergunta em a introdução (para adicionar um toque pessoal).

3. Crie um grupo relacionado ao seu produto ou serviço

Como mencionado acima, as redes sociais são baseadas na interação entre as pessoas, então sua marca deve aproveitar isso para aumentar as vendas no Facebook. Eu sugiro a criação de um grupo relacionado ao seu produto ou serviço e convidar clientes atuais e potenciais para se juntar a ele.

Quais são as vantagens de criar um grupo no Facebook relacionado aos seus produtos ou serviços?

Eles permitem que você gere bancos de dados de pessoas que estão abertamente interessadas em sua marca. Depois, você pode usá-los para criar anúncios personalizados no Facebook e campanhas de marketing por e-mail.

Você pode enviar mensagens privadas para cada um dos membros do grupo (especialmente aqueles que participam mais).

Os grupos promovem uma comunicação mais fluida sobre os tópicos designados. Isso ocorre porque as pessoas convidadas têm maior probabilidade de enviar perguntas e comentários sem se preocupar com o que outras pessoas que não estão interessadas no assunto pensariam.

Portanto, se você deseja agregar valor ao seu grupo no Facebook, pode postar dicas e sugestões sobre como usar seus produtos / serviços, tutoriais sobre como comprar online e muito mais. Além disso, sugiro estar preparado para esclarecer dúvidas, e até reclamações, com um tom amigável e transparente. Isso o ajudará a reter clientes e melhorar a imagem de sua marca.

4. Publique anúncios personalizados no Facebook

Como dissemos anteriormente nesta postagem, o Facebook foi otimizado ao longo dos anos para fornecer as melhores oportunidades para os anunciantes. Isso inclui a capacidade de anunciar com um grau de segmentação no Facebook maior do que nunca, por meio de Públicos-alvo personalizados.

Os públicos-alvo personalizados no Facebook permitem que você exiba seus anúncios para uma lista específica de pessoas. O ideal é quem já demonstrou interesse em seus produtos. Para ativar esses anúncios, você só precisa de uma lista de e-mails ou números de telefone, por exemplo, de usuários que já compraram na sua empresa. Clique no link a seguir para saber como criar públicos-alvo personalizados do Facebook.

Por sua vez, o uso de anúncios personalizados no Facebook também é altamente eficaz para orientar seus investimentos. Isso porque o enorme grau de segmentação que esses anúncios oferecem reduz a margem de erro que você vê na publicidade tradicional, onde você paga para exibir suas ofertas para um público “cego” que provavelmente está fora de seu alvo.

Além dos anúncios personalizados, o Facebook permite que você crie públicos semelhantes. Para fazer isso, o Facebook pega sua lista inicial e encontra usuários com as mesmas características daqueles incluídos em sua lista. Dessa forma, você pode encontrar novos clientes potenciais para suas ofertas e, por sua vez, aumentar suas vendas no Facebook.

5- Exiba seus produtos no Facebook e ofereça cupons de desconto

Finalmente, outra maneira muito eficaz de vender com sucesso no Facebook é atrair seu público para seus produtos. Para isso, sugiro uma estratégia dupla: por um lado, exibir produtos para seus seguidores para despertar o interesse deles por eles. E em segundo lugar, “tente” com descontos exclusivos para seus fãs …

Mostre seus produtos: para isso, você deve criar uma galeria de produtos. Este tipo de galeria permite exibir fotos, preços e botões de compra para cada produto que você deseja promover. Dessa forma, os usuários podem examinar suas ofertas e, se estiverem interessados, tudo o que precisam fazer é pressionar um botão para fazer a compra. Criar uma galeria de produtos no Facebook é realmente muito fácil, basta seguir as instruções na página Ferramentas sociais.

Ofereça cupons de desconto exclusivamente para seus fãs: você pode ativar esta opção usando um aplicativo de cupons de desconto. Esta aplicação dá-lhe a possibilidade de oferecer aos seus seguidores no Facebook um desconto exclusivo (desde um passe livre, a uma percentagem de desconto no preço total, etc.) na compra dos seus produtos ou serviços. Existem vários benefícios em usar essa técnica: Em primeiro lugar, ela ajuda você a levar as pessoas a comprar produtos em sua loja física ou online. Por outro lado, ser um benefício exclusivo para seus fãs ajuda você a conquistar novos seguidores e a fidelizar aqueles que já seguem sua marca no Facebook.

Espero que você ache meus conselhos úteis e que possa aplicá-los ao seu negócio e aumentar suas vendas no Facebook, conquistar novos clientes e melhorar a imagem de sua marca. Então você pode comentar abaixo sobre sua experiência!

Sobre o autor

Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.

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