Como passar os juros da maquininha para o cliente?
Passar os juros da maquininha para seu cliente é algo que traz mais transparência para seu negócio e mais possibilidades para que seus clientes possam gerenciar como querem realizar pagamentos.
Para que você passe os juros da maquininha para o cliente, é bom entender um pouco do processo.
Por que passar os juros da maquininha para o cliente?
Permitir que os clientes paguem com cartão de crédito ou débito é uma ótima maneira de aumentar as vendas e fidelizar os clientes, já que muitas pessoas preferem essa forma de pagamento por sua praticidade e segurança.
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No entanto, é comum que os estabelecimentos comerciais incorporem os juros das máquinas de cartão ao preço final dos produtos ou serviços, o que pode ser visto como uma prática pouco ética pelos clientes.
Para evitar esse tipo de problema, uma opção é passar os juros da maquininha diretamente para o cliente. Dessa forma, o preço final da compra é mais transparente e o cliente sabe exatamente quanto está pagando pelo produto ou serviço, além dos juros.
Além disso, essa prática pode ajudar a evitar atritos com os clientes e garantir uma imagem positiva do seu negócio.
Como funcionam os juros da maquininha de cartão?
Para cobrar os juros da maquininha diretamente do cliente, é preciso utilizar uma máquina que permita essa opção. Existem diversos modelos de maquininhas disponíveis no mercado, cada uma com suas próprias taxas e condições.
O processo de cobrança de juros é bastante simples. Primeiro, o cliente realiza a compra e escolhe a opção de pagamento com cartão de crédito ou débito.
Em seguida, o vendedor informa o valor da compra para a maquininha e insere a taxa de juros acordada previamente com o cliente.
O valor total da compra é então exibido na tela da maquininha, incluindo os juros. O cliente confirma o pagamento e a transação é processada.
Passe os juros dos parcelamentos para os clientes saberem quanto vão pagar por cada parcela. (Imagem: Pinterest)
Quais as taxas de juros cobradas pelas máquinas de cartão?
As taxas de juros cobradas pelas máquinas de cartão variam bastante e dependem do modelo escolhido e da operadora. Algumas maquininhas cobram taxas fixas por transação, enquanto outras cobram uma porcentagem sobre o valor da compra. Além disso, é comum que haja cobranças adicionais, como taxas de adesão, de manutenção e de antecipação.
Como passar os juros da maquininha para o cliente? Com exemplo!
Para garantir a transparência na cobrança de juros, é importante que o cliente saiba exatamente quanto está pagando pelo produto ou serviço, incluindo os juros da maquininha. Dessa forma, é recomendado incluir a taxa de juros no valor final da compra e informar o cliente antes da finalização da compra.
Uma boa prática é fazer um cálculo prévio do valor total da compra, incluindo os juros, e informar o cliente antes de solicitar o pagamento.
O cliente tem a oportunidade de cancelar a compra caso não concorde com o valor final, evitando surpresas desagradáveis.
É importante manter um registro da taxa de juros cobrada em cada compra, para fins de controle e garantia de transparência.
Exemplo de como repassar os juros da maquininha para o cliente:
Vamos supor que um lojista esteja vendendo um produto por R$ 1000,00 e que deseje repassar os custos dos juros da máquina de cartão para o cliente. Nesse caso, o lojista pode aumentar o preço do produto para incluir esses custos. Por exemplo, supondo que os juros da máquina de cartão sejam de 3% sobre o valor total da venda, o lojista pode aumentar o preço do produto para R$ 1030,00 (R$ 1000,00 + R$ 30,00 de juros). Dessa forma, o lojista conseguirá cobrir os custos dos juros sem ter que arcar com esses custos diretamente.
Como evitar problemas ao repassar os juros da máquina para os clientes?
A cobrança de juros da maquininha pode ser uma ótima opção para o seu negócio, mas é preciso gerenciá-la de forma adequada para evitar atritos com os clientes. Algumas dicas para gerenciar a cobrança de juros de forma eficiente são:
Informe os clientes sobre as taxas de juros cobradas pelas máquinas de cartão e inclua essa informação nos materiais de marketing do seu negócio
Faça um cálculo prévio do valor total da compra, incluindo os juros, e informe o cliente antes de solicitar o pagamento
Mantenha um registro detalhado das taxas de juros cobradas em cada compra, para fins de controle e transparência
Se possível, ofereça opções de pagamento sem juros, como pagamento à vista ou com cartão de débito
Seja transparente e claro na cobrança de juros, para evitar mal-entendidos e garantir a satisfação dos clientes.
Em resumo, passar os juros da maquininha para o cliente pode ser uma opção interessante para o seu negócio, desde que seja feito de forma transparente e gerenciado de maneira adequada. Ao seguir essas dicas, é possível maximizar os benefícios da cobrança de juros sem prejudicar a imagem do seu negócio e a satisfação dos clientes.
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Sobre o autor
Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.
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