Senha errada e bloqueio do cartão, o que fazer?

Ao digitar sua senha do cartão errado algumas vezes ao usar seu cartão de crédito ou débito, seu cartão pode ser bloqueado. Não é preciso entrar em pânico, pois essa condição pode ser resolvida com alguns passos simples. Como resolver essa situação e desbloquear seu cartão? Siga alguns passos simples para resolver a situação.

Cartão bloqueado por senha errada: pagando a compra

O que faço se tiver bloqueado o PIN do meu cartão de débito em uma máquina de cartão? Se você digitou seu PIN incorretamente três vezes seguidas em um revendedor no ponto de venda, não poderá efetuar mais pagamento no cartão. Porém, pode usar dinheiro ou outro cartão para efetuar o pagamento. Caso não tenha essa opção disponível, pode fazer também uma transferência para o vendedor usando um aplicativo ou o internet banking.

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Errei a senha do cartão, então como recuperar?

Resolvida a situação, é importante, o quanto antes, desbloquear seu cartão.

Se você conhece sua senha, seu cartão geralmente funcionará em qualquer caixa eletrônico e para compras feitas por telefone e online Você pode desbloquear sua senha em qualquer caixa eletrônico da Rede Banco 24 Horas ou caixa eletrônico do seu banco ou instituição financeira. Insira o seu cartão e digite a senha correta.

Geralmente, no menu, você deverá buscar por uma opção como “Outros serviços”, “Segurança”, “Desbloquear Senha” e você poderá usar seu cartão e senha imediatamente

Se você não puder visitar um caixa eletrônico para desbloquear sua senha, algumas empresas possibilitam o desbloqueio por telefone, internet banking ou pelo aplicativo do cartão. Ligue o acesse e procure pela opção cartões e senhas, realizando assim o desbloqueio da senha.

Se você estiver fora do Brasil, poderá redefinir sua senha em um caixa eletrônico compatível, pelo internet banking, app ou entrando em contato com o banco.

Quando nenhuma dessas opções funcionarem para o desbloqueio da senha do cartão, a opção será então ir conversar diretamente com seu gerente.

A senha errada, quando bloqueia seu cartão, pode demandar alguns passos para corrigir o problema. (Foto: Lovemoney)

Cartão bloqueado por erro de senha

Se você não conhece sua senha, o processo pode ser um pouco mais demorado.

Você pode entrar em contato com o banco por meio da Central de Atendimento ou até mesmo refazer sua senha pelo aplicativo ou internet banking. Pode ser necessário ir até um caixa eletrônico para desbloquear sua nova senha, inserindo o seu cartão e digitando a senha correta. Não se esqueça de anotar sua nova senha para não esquecer mais.

No caixa eletrônico, se precisar refazer sua senha, selecione “Outros serviços”, “Segurança”, “Redefinir senha” ou opção parecida. A partir daí, basta digitar sua nova senha e você poderá usar seu cartão normalmente.

Se você não puder visitar um caixa eletrônico da Rede Banco 24 Horas ou da sua instituição financeira para desbloquear sua senha, será necessário ir conversar diretamente com seu gerente para pedir uma nova senha.

Como pagar se a senha está bloqueada?

O mais importante é manter a calma. Não brigue, não esperneie, não ache que digitou a senha corretamente. Como falamos antes, tente dialogar com o vendedor para encontrar outra forma de pagamento. Com as diversas opções online de hoje, com certeza vocês conseguirão encontrar uma solução sem ter que discutir ou brigar.

Ficou alguma dúvida? Deixem nos comentários suas perguntas e iremos responder!

Sobre o autor

Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.

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