Como escolher a maquininha de cartão ideal para o seu negócio?

Em um mundo cada vez mais digital, os pagamentos eletrônicos se tornaram essenciais para qualquer negócio que deseja se manter competitivo e atender às demandas dos clientes.

Nesse contexto, as maquininhas de cartão desempenham um papel crucial, possibilitando a aceitação de pagamentos com cartões de crédito e débito, facilitando transações e ampliando as opções de pagamento para os consumidores.

Com uma ampla variedade de opções disponíveis no mercado, escolher a maquininha de cartão ideal para o seu negócio pode ser uma tarefa desafiadora.

Leia também

• Bandeiras de cartão de crédito: qual escolher para sua empresa?
• Como funciona a antecipação de recebíveis na máquina de cartão?

Para ajudá-lo nessa decisão, elaboramos este guia completo, abordando os principais fatores a serem considerados e fornecendo dicas valiosas para encontrar a maquininha perfeita para as suas necessidades.

Como escolher a maquininha de cartão ideal?

O primeiro passo para escolher a maquininha de cartão ideal é compreender as necessidades específicas do seu negócio. Considere o volume de transações realizadas diariamente, o tipo de vendas efetuadas, o perfil dos seus clientes e a localização do seu estabelecimento.

Se você possui um pequeno negócio com baixo volume de transações, uma maquininha simples e portátil pode ser suficiente.

No entanto, se você possui um estabelecimento movimentado com vendas de alto valor, uma maquininha mais robusta com recursos avançados pode ser mais adequada.

A melhor maquininha de cartão terá as menores taxas e melhores condições para seu negócio. (Imagem: divulgação)

Analise as taxas e tarifas das maquininhas

As taxas e tarifas cobradas pelas adquirentes são um dos fatores mais importantes a serem considerados na escolha da maquininha de cartão. Essas taxas podem variar significativamente entre as operadoras, e é essencial comparar cuidadosamente as opções disponíveis para encontrar a melhor opção para o seu negócio.

Preste atenção às taxas de débito e crédito, bem como às taxas de aluguel ou aquisição da maquininha. Algumas adquirentes também cobram taxas adicionais por serviços como antecipação de recebíveis ou gestão de vendas.

Considere as bandeiras aceitas pela maquininha

A variedade de bandeiras de cartão aceitas pela maquininha é outro fator importante a ser considerado. Se você possui um público diversificado, é importante escolher uma maquininha que aceite as principais bandeiras de cartão de crédito e débito, como Visa, Mastercard, Elo e American Express.

Visa

A Visa é uma das principais bandeiras de cartão de crédito do mundo, com aceitação em mais de 200 países. No Brasil, a Visa é a bandeira mais aceita, com mais de 60% do mercado.

Mastercard

A Mastercard é outra bandeira global de cartão de crédito, com aceitação em mais de 200 países. No Brasil, a Mastercard é a segunda bandeira mais aceita, com mais de 30% do mercado.

Elo

A Elo é uma bandeira brasileira de cartão de crédito e débito, com aceitação em mais de 100 países. No Brasil, a Elo é a terceira bandeira mais aceita, com mais de 20% do mercado.

American Express

A American Express é uma bandeira americana de cartão de crédito premium, com aceitação em mais de 100 países. No Brasil, a American Express é uma bandeira menos aceita, com cerca de 5% do mercado.

Avalie as funcionalidades da maquininha

Além das taxas e bandeiras aceitas, é importante avaliar as funcionalidades oferecidas pela maquininha de cartão. Algumas funcionalidades podem ser essenciais para o seu negócio, como:

Pagamento por aproximação (NFC): Permite pagamentos sem contato com o cartão, facilitando e agilizando as transações.

Pagamento por QR Code: Permite pagamentos usando códigos QR gerados por aplicativos de celular, oferecendo uma alternativa conveniente aos pagamentos com cartão.

Antecipação de recebíveis: Permite antecipar o recebimento das vendas realizadas com cartão, proporcionando maior fluxo de caixa para o negócio.

Gerenciamento de vendas: Permite gerenciar e acompanhar as vendas realizadas com a maquininha, fornecendo insights valiosos para o negócio.

Compare as opções disponíveis

Após analisar cuidadosamente os fatores mencionados acima, compare as opções disponíveis no mercado e escolha a maquininha de cartão que melhor atenda às necessidades do seu negócio.

Passo 1: Taxas

O primeiro passo para comparar as opções disponíveis é pesquisar as diferentes maquininhas de cartão que estão no mercado. Você pode encontrar informações sobre as maquininhas em sites de comparação, nas páginas das adquirentes e em fóruns de discussão.

Ao pesquisar as maquininhas, considere os seguintes fatores:

Taxas e tarifas: As taxas e tarifas cobradas pelas adquirentes são um dos fatores mais importantes a serem considerados. Compare as taxas de débito e crédito, bem como as taxas de aluguel ou aquisição da maquininha. Algumas adquirentes também cobram taxas adicionais por serviços como antecipação de recebíveis ou gestão de vendas.

Bandeiras aceitas: A variedade de bandeiras de cartão aceitas pela maquininha também é um fator importante a ser considerado. Certifique-se de que a maquininha aceite as bandeiras que são mais populares entre seus clientes.

Funcionalidades: Além das taxas e bandeiras aceitas, considere as funcionalidades oferecidas pela maquininha. Algumas funcionalidades podem ser essenciais para o seu negócio, como pagamento por aproximação (NFC), pagamento por QR Code, antecipação de recebíveis e gestão de vendas.

Passo 2: Crie uma lista de opções

Após pesquisar as diferentes opções disponíveis, crie uma lista das maquininhas que atendem às suas necessidades. Esta lista deve incluir as maquininhas que oferecem as taxas mais competitivas, as bandeiras mais aceitas e as funcionalidades que você precisa.

Passo 3: Solicite orçamentos

O próximo passo é solicitar orçamentos às adquirentes das maquininhas que você selecionou. Isso irá ajudá-lo a comparar os preços e condições de cada opção.

Passo 4: Compare os orçamentos

Após receber os orçamentos, compare-os cuidadosamente para encontrar a melhor opção para o seu negócio. Considere os fatores mencionados acima, como taxas, bandeiras aceitas, funcionalidades e preço.

Passo 5: Tome uma decisão

Após comparar as opções disponíveis, você estará pronto para tomar uma decisão. Escolha a maquininha que melhor atende às suas necessidades e orçamento.

Aqui estão algumas dicas adicionais para comparar as opções disponíveis:

Leia as avaliações de outros usuários: As avaliações de outros usuários podem fornecer insights valiosos sobre as diferentes maquininhas.

Considere as necessidades específicas do seu negócio: As necessidades do seu negócio irão influenciar a melhor escolha de maquininha. Por exemplo, se você possui um estabelecimento com um alto volume de transações, você precisará de uma maquininha robusta que possa suportar o uso intenso.

Não se esqueça do suporte ao cliente: O suporte ao cliente é importante para qualquer negócio. Certifique-se de escolher uma adquirente que ofereça suporte ao cliente de qualidade.

Escolha uma adquirente confiável

Dê preferência a adquirentes renomadas e confiáveis, que ofereçam suporte ao cliente de qualidade e tenham um histórico positivo no mercado.

Cielo

A Cielo é a maior adquirente do Brasil, com mais de 50% do mercado. Oferece um portfólio completo de soluções de pagamento, incluindo maquininhas de cartão, softwares de gestão de vendas e serviços de antecipação de recebíveis.

A Cielo é uma empresa consolidada no mercado, com uma reputação positiva e um suporte ao cliente de qualidade.

Rede

A Rede é a segunda maior adquirente do Brasil, com cerca de 30% do mercado. Oferece um portfólio completo de soluções de pagamento, incluindo maquininhas de cartão, softwares de gestão de vendas e serviços de antecipação de recebíveis.

A Rede é uma empresa com uma longa história no mercado, com uma reputação positiva e um suporte ao cliente de qualidade.

Stone

A Stone é uma adquirente em crescimento, com cerca de 15% do mercado. Oferece um portfólio de soluções de pagamento focado em negócios de pequeno e médio porte. A Stone é uma empresa inovadora, com uma reputação positiva e um suporte ao cliente de qualidade.

Getnet

A Getnet é uma adquirente em crescimento, com cerca de 10% do mercado. Oferece um portfólio de soluções de pagamento focado em negócios de pequeno e médio porte. A Getnet é uma empresa com uma reputação positiva e um suporte ao cliente de qualidade.

Outras adquirentes

Além dessas principais adquirentes, existem outras adquirentes menores que podem ser uma boa opção para negócios de pequeno porte. Algumas dessas adquirentes oferecem taxas mais competitivas ou funcionalidades específicas que podem ser adequadas para o seu negócio.

Ao escolher uma adquirente, é importante comparar as opções disponíveis e escolher a que melhor atende às suas necessidades e orçamento.

Leia as avaliações de outros usuários

Consulte avaliações de usuários de maquininhas de cartão para obter uma visão mais completa sobre os produtos disponíveis. Pesquise sobre problemas comuns, facilidade de uso e suporte ao cliente.

Cielo

A Cielo é a adquirente com maior número de avaliações de usuários no Brasil. As avaliações são, em geral, positivas, com os usuários elogiando a confiabilidade da empresa, o suporte ao cliente e a variedade de opções de maquininhas disponíveis.

Alguns pontos positivos citados pelos usuários:

• Reputação: A Cielo é uma empresa consolidada no mercado, com uma reputação positiva.
• Suporte ao cliente: A Cielo oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Variedade de opções: A Cielo oferece uma ampla variedade de maquininhas de cartão, para atender às necessidades de negócios de todos os portes.

Alguns pontos negativos citados pelos usuários:

• Taxas: As taxas cobradas pela Cielo podem ser consideradas altas por alguns usuários.
• Problemas técnicos: Alguns usuários relataram problemas técnicos com as maquininhas da Cielo.

Rede

A Rede é a segunda adquirente com maior número de avaliações de usuários no Brasil. As avaliações são, em geral, positivas, com os usuários elogiando a confiabilidade da empresa, o suporte ao cliente e a variedade de opções de maquininhas disponíveis.

Alguns pontos positivos citados pelos usuários:

• Reputação: A Rede é uma empresa com uma longa história no mercado, com uma reputação positiva.
• Suporte ao cliente: A Rede oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Variedade de opções: A Rede oferece uma ampla variedade de maquininhas de cartão, para atender às necessidades de negócios de todos os portes.

Alguns pontos negativos citados pelos usuários:

• Taxas: As taxas cobradas pela Rede podem ser consideradas altas por alguns usuários.
• Problemas técnicos: Alguns usuários relataram problemas técnicos com as maquininhas da Rede.

Stone#

A Stone é a adquirente com maior crescimento no mercado brasileiro. As avaliações são, em geral, positivas, com os usuários elogiando a inovação da empresa, o suporte ao cliente e as taxas competitivas.

Alguns pontos positivos citados pelos usuários:

• Inovação: A Stone é uma empresa inovadora, que oferece soluções de pagamento que podem ser vantajosas para negócios de pequeno e médio porte.
• Suporte ao cliente: A Stone oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Taxas competitivas: A Stone oferece taxas competitivas para negócios de pequeno e médio porte.

Alguns pontos negativos citados pelos usuários:

• Suporte ao cliente: Alguns usuários relataram que o suporte ao cliente da Stone pode ser lento ou ineficiente.
• Problemas técnicos: Alguns usuários relataram problemas técnicos com as maquininhas da Stone.

Getnet

A Getnet é outra adquirente que vem crescendo no mercado brasileiro. As avaliações são, em geral, positivas, com os usuários elogiando a confiabilidade da empresa, o suporte ao cliente e as taxas competitivas.

Alguns pontos positivos citados pelos usuários:

• Reputação: A Getnet é uma empresa com uma boa reputação no mercado.
• Suporte ao cliente: A Getnet oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Taxas competitivas: A Getnet oferece taxas competitivas para negócios de pequeno e médio porte.

Alguns pontos negativos citados pelos usuários:

• Problemas técnicos: Alguns usuários relataram problemas técnicos com as maquininhas da Getnet.

Teste a maquininha antes de comprar

Se possível, teste a maquininha de cartão antes de adquiri-la para garantir que ela atenda às suas expectativas e que você esteja confortável com seu funcionamento.

Escolher a maquininha de cartão ideal para o seu negócio pode ser uma decisão importante que pode impactar positivamente suas vendas e operações.

Ao seguir as dicas mencionadas neste guia, você estará melhor equipado para tomar uma decisão informada e escolher a maquininha perfeita para atender às necessidades do seu negócio.

Sobre o autor

Após ouvir relatos de seus clientes empresariais, André percebeu que existia o receio de aceitar cartões por motivos variados, desde custos até não saber como funcionava uma máquina de cartão. Sendo especialista em finanças e educador financeiro com mais de 300 horas em cursos, André decidiu escrever sobre as máquinas de cartão para ajudar seus leitores e os vendedores que querem entrar neste mundo dos cartões de crédito e débito.

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