Aprenda como desativar a Moderninha e cancelar a sua conta PagSeguro

Se você está buscando como desativar a Moderninha e cancelar a sua conta PagSeguro, é importante saber que o PagSeguro agora opera sob o nome PagBank.

Apesar da mudança de marca, o processo para desativar a maquininha de cartão e encerrar a conta continua simples — desde que você siga os passos corretos.

Seja por mudança de negócio ou preferência por outra solução de pagamento, é essencial garantir que o cancelamento ocorra sem pendências ou dores de cabeça.

Como desativar minha conta PagSeguro?

Siga os passos abaixo para saber como desativar sua conta:

1. Quite todos os valores pendentes

Primeiramente, antes de cancelar qualquer conta no PagBank, verifique se não há saldo a receber, taxas em aberto ou valores bloqueados.

Dessa forma, você pode fazer isso acessando o aplicativo PagBank ou o site oficial. Se houver qualquer pendência, o sistema não permitirá o cancelamento da conta.

2. Transfira o saldo disponível

Em seguida, caso haja saldo na conta, faça a transferência para sua conta bancária. Para isso, basta acessar a área “Minha Conta”, escolher “Transferências” e seguir as instruções. Esse procedimento é essencial, pois após o cancelamento, o acesso à conta será encerrado.

3. Desative a Moderninha

Com os valores quitados, você pode desativar a maquininha PagBank diretamente pelo atendimento do PagBank.

Embora a Moderninha não tenha uma função de desligamento permanente no dispositivo, é possível inutilizá-la removendo o chip e desconectando da conta PagBank.

Além disso, entre em contato com o suporte da empresa e informe que deseja desativar o equipamento.

4. Solicite o cancelamento da conta PagBank

Depois de resolver tudo com a maquininha, é hora de encerrar a conta. Portanto, entre no site oficial ou app PagBank, acesse o menu de configurações e escolha a opção “Encerrar Conta”.

O sistema pedirá uma confirmação e, se estiver tudo certo, o encerramento será feito em até 5 dias úteis.

Ou, se preferir, você também pode solicitar o cancelamento por telefone ou chat com um atendente. Por isso, durante esse processo, tenha em mãos seus dados de login e documentos pessoais para agilizar o atendimento.

Alguns usuários podem optar por encerrar sua conta do PagSeguro porque:

• Eles não usarão a conta no futuro. Por exemplo, eles podem ter mudado para outro gateway de pagamento ou encontrado uma alternativa mais barata;
• A conta deles foi comprometida e eles desejam encerrá-la por motivos de segurança;
• Eles abrirão uma conta com um endereço de e-mail diferente;
• Eles tinham uma conta para uma empresa que não está mais negociando.

Leia também: Códigos de erro do Pagseguro.

Como desvincular Moderninha ou Minizinha da sua conta PagSeguro?

Se você quiser transferir sua máquina de cartão do PagSeguro para outra pessoa, o próprio PagSeguro tem as ferramentas para isso em sua página. Os passos são os seguintes:

1. Acesse sua conta do PagSeguro;
2. Acesse o menu “Meus Dispositivos”;
3. Escolha a máquina de cartão que deseja transferir;
4. Coloque o email da pessoa para quem será feita a transferência;
5. A pessoa para quem a máquina será transferida receberá instruções por email para aceitar a transferência.

Aprenda a fazer portabilidade de máquina de cartão!

Como cancelar maquininha pagseguro sem transferência:

1. Na sua máquina ou no app, procure pela opção “Menu”;
2. Procure pela opção “Configurações Gerais”;
3. Clique ou toque na opção “Desativação”, confirmando com “Sim”;
4. Digite o código de ativação da conta e clique em “Desativar”.

Para máquinas com bobina, poderá ser impresso um relatório de fina

Saiba também: Como pedir bobina pela máquina? Cielo, Stone e outras?

Cuidados antes de cancelar sua conta do PagSeguro

Antes de seguir com o processo de encerramento, você precisa tomar alguns cuidados para garantir um cancelamento tranquilo da sua conta PagSeguro — ou PagBank, como é chamado atualmente — e evitar qualquer prejuízo.

1. Verifique recebíveis pendentes
Acesse o extrato da sua conta e confira se há pagamentos agendados ou valores a liberar. Assim, se houver qualquer quantia em processamento, espere até que ela esteja disponível para saque.

2. Faça a transferência do saldo restante
Nunca cancele sua conta com saldo disponível. Ou seja, realize a transferência para sua conta bancária vinculada.

3. Cancele serviços contratados
Se você utiliza funcionalidades como empréstimos, cartão pré-pago ou antecipação de recebíveis, cancele todos esses serviços. Isso evita cobranças futuras ou bloqueios no processo de cancelamento.

4. Baixe seus comprovantes e relatórios
Caso precise de algum comprovante fiscal, relatório de vendas ou extrato financeiro, faça o download antes de encerrar a conta. Esses documentos podem ser importantes para questões contábeis ou declarações futuras.

5. Atualize seus dados de contato
Certifique-se de que seus dados de telefone e e-mail estão atualizados. Em caso de alguma pendência, o PagBank pode precisar entrar em contato mesmo após o cancelamento.

Perguntas frequentes

O que acontece após o fechamento de uma conta do PagSeguro?

Depois que você encerrar sua conta do PagSeguro, perderá o acesso a ela. Você também perderá todo o histórico e o relacionamento com a empresa.

Você pode criar uma nova conta, geralmente usando o mesmo endereço de e-mail, embora não seja possível visualizar o histórico de transações da conta anterior.

Não é possível efetuar pagamentos online futuros usando a conta excluída.

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