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Saber como receber pagamentos pelo WhatsApp é uma vantagem para quem quer vender de forma prática e rápida pelo celular.
O recurso Pagamentos do WhatsApp já está disponível para alguns usuários no Brasil e permite enviar e receber dinheiro diretamente pelo aplicativo, sem precisar sair da conversa.
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Neste guia, você vai entender como funciona o recurso, como ativá-lo no seu celular e como adicionar bancos ou cartões para começar a usar agora mesmo.
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O que é o recurso pagamentos do WhatsApp?
O recurso Pagamentos do WhatsApp permite transferir dinheiro entre contas diretamente dentro do aplicativo.
Ele funciona de forma parecida com o PIX ou com carteiras digitais, mas com a vantagem de estar integrado à conversa entre você e o cliente.
Mas, esse recurso está disponível para usuários do WhatsApp na versão 2.18.21 para iOS e 2.18.41 para Android, e vem sendo liberado gradualmente no Brasil.
Como ativar os pagamentos no WhatsApp?
Para ativar os pagamentos no WhatsApp, siga estes passos:
- Abra o WhatsApp e vá até as configurações (ícone de três pontos ou engrenagem);
- Toque em “Pagamentos”;
- Escolha a opção “Adicionar forma de pagamento“;
- Cadastre um cartão de débito de um banco participante (como Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, entre outros);
- Confirme os dados e aceite os termos de uso;
- Crie um PIN de 6 dígitos para proteger suas transações.
Pronto! Com isso, você já pode enviar e receber dinheiro usando o WhatsApp.
Quem pode usar o pagamento pelo WhatsApp?
Você deve ter o aplicativo WhatsApp no seu telefone.
O remetente e o destinatário devem estar executando a versão mais recente do WhatsApp e ter a opção Pagamentos via WhatsApp ativada.
O número do WhatsApp deve ser igual ao seu número de celular vinculado à sua conta bancária.
Bancos compatíveis com o pagamento via WhatsApp
Atualmente, o recurso é compatível com cartões de débito de bancos como:
- Banco do Brasil;
- Bradesco;
- Itaú;
- Nubank (em algumas versões);
- Sicredi;
- Banco Inter (em fase de liberação).
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Como enviar dinheiro pelo WhatsApp
Com o recurso de pagamentos do WhatsApp, você pode transferir dinheiro diretamente dentro da conversa, de forma rápida e segura. Veja como fazer:
Passo a passo para enviar dinheiro:
- Abra o bate-papo individual com a pessoa para quem deseja enviar o valor;
- Toque no ícone de clipe de papel no Android ou no botão “+” no iPhone;
- Selecione a opção “Pagamento”;
- Digite o valor a ser enviado;
- Insira uma nota ou mensagem (opcional);
- Toque em “Enviar”;
- O WhatsApp pedirá sua senha (PIN) para confirmar a transação;
- Após autenticar, o dinheiro será enviado imediatamente.
Confirmação:
- Você e o destinatário receberão a confirmação da transação no chat;
- Além disso, o seu banco também pode enviar um SMS com os detalhes do pagamento, como valor, data e nome do destinatário.
Como receber dinheiro pelo WhatsApp
Receber dinheiro pelo WhatsApp é simples:
- Ative o recurso de pagamentos nas configurações do WhatsApp;
- Cadastre um cartão de débito válido;
- Aguarde o contato enviar o valor via recurso de pagamento;
- O dinheiro será transferido para a sua conta automaticamente, sem a necessidade de confirmação extra.
Perguntas frequentes
Por enquanto, o WhatsApp aceita apenas cartões de débito emitidos por bancos parceiros. A função de pagamento com crédito ainda não está disponível para empresas ou vendas.
No momento, o WhatsApp Pay está disponível para pessoas físicas.
Ainda não há uma versão 100% liberada para contas comerciais com CNPJ, mas o recurso pode ser usado por autônomos e microempreendedores que usam contas pessoais.
Sim. O WhatsApp utiliza criptografia de ponta a ponta e exige um PIN exclusivo para confirmar cada transação. Além disso, os dados do cartão não ficam visíveis para o remetente ou destinatário.
Sim. O cliente também precisa ter o recurso de pagamentos ativado no WhatsApp e um cartão de débito válido cadastrado.
Vantagens de usar o WhatsApp para receber pagamentos
Usar o WhatsApp como ferramenta de pagamento é uma forma inteligente de unir praticidade e agilidade no dia a dia das vendas.
Além disso, com o recurso de pagamentos integrado, você elimina etapas, evita redirecionamentos e mantém todo o processo dentro da conversa com o cliente.
Entre as principais vantagens estão:
- Rapidez nas transações, com dinheiro caindo direto na conta bancária;
- Facilidade de uso, sem necessidade de aplicativos extras;
- Segurança reforçada, com PIN e criptografia;
- Integração com bancos populares, o que amplia o acesso ao recurso;
- Atendimento mais fluido, com a possibilidade de vender, cobrar e confirmar tudo em um só lugar.
Dessa forma, seja para autônomos, pequenos negócios ou quem vende pelo celular, receber pagamentos pelo WhatsApp é uma solução moderna, segura e eficiente — pronta para facilitar suas vendas e melhorar a experiência do cliente.
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