Como receber pagamentos pelo WhatsApp: Veja como ativar e usar o recurso

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Saber como receber pagamentos pelo WhatsApp é uma vantagem para quem quer vender de forma prática e rápida pelo celular.

O recurso Pagamentos do WhatsApp já está disponível para alguns usuários no Brasil e permite enviar e receber dinheiro diretamente pelo aplicativo, sem precisar sair da conversa.

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Neste guia, você vai entender como funciona o recurso, como ativá-lo no seu celular e como adicionar bancos ou cartões para começar a usar agora mesmo.

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O que é o recurso pagamentos do WhatsApp?

O recurso Pagamentos do WhatsApp permite transferir dinheiro entre contas diretamente dentro do aplicativo.

Ele funciona de forma parecida com o PIX ou com carteiras digitais, mas com a vantagem de estar integrado à conversa entre você e o cliente.

Mas, esse recurso está disponível para usuários do WhatsApp na versão 2.18.21 para iOS e 2.18.41 para Android, e vem sendo liberado gradualmente no Brasil.

Como ativar os pagamentos no WhatsApp?

Para ativar os pagamentos no WhatsApp, siga estes passos:

  1. Abra o WhatsApp e vá até as configurações (ícone de três pontos ou engrenagem);
  2. Toque em “Pagamentos”;
  3. Escolha a opção “Adicionar forma de pagamento;
  4. Cadastre um cartão de débito de um banco participante (como Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, entre outros);
  5. Confirme os dados e aceite os termos de uso;
  6. Crie um PIN de 6 dígitos para proteger suas transações.

Pronto! Com isso, você já pode enviar e receber dinheiro usando o WhatsApp.

Quem pode usar o pagamento pelo WhatsApp?

Você deve ter o aplicativo WhatsApp no ​​seu telefone.

O remetente e o destinatário devem estar executando a versão mais recente do WhatsApp e ter a opção Pagamentos via WhatsApp ativada.

O número do WhatsApp deve ser igual ao seu número de celular vinculado à sua conta bancária.

Bancos compatíveis com o pagamento via WhatsApp

Atualmente, o recurso é compatível com cartões de débito de bancos como:

  • Banco do Brasil;
  • Bradesco;
  • Itaú;
  • Nubank (em algumas versões);
  • Sicredi;
  • Banco Inter (em fase de liberação).

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Como enviar dinheiro pelo WhatsApp

Com o recurso de pagamentos do WhatsApp, você pode transferir dinheiro diretamente dentro da conversa, de forma rápida e segura. Veja como fazer:

Passo a passo para enviar dinheiro:

  1. Abra o bate-papo individual com a pessoa para quem deseja enviar o valor;
  2. Toque no ícone de clipe de papel no Android ou no botão “+” no iPhone;
  3. Selecione a opção “Pagamento”;
  4. Digite o valor a ser enviado;
  5. Insira uma nota ou mensagem (opcional);
  6. Toque em “Enviar”;
  7. O WhatsApp pedirá sua senha (PIN) para confirmar a transação;
  8. Após autenticar, o dinheiro será enviado imediatamente.

Confirmação:

  • Você e o destinatário receberão a confirmação da transação no chat;
  • Além disso, o seu banco também pode enviar um SMS com os detalhes do pagamento, como valor, data e nome do destinatário.

Como receber dinheiro pelo WhatsApp

Receber dinheiro pelo WhatsApp é simples:

  1. Ative o recurso de pagamentos nas configurações do WhatsApp;
  2. Cadastre um cartão de débito válido;
  3. Aguarde o contato enviar o valor via recurso de pagamento;
  4. O dinheiro será transferido para a sua conta automaticamente, sem a necessidade de confirmação extra.

Perguntas frequentes

É possível usar cartão de crédito no WhatsApp Pay?

Por enquanto, o WhatsApp aceita apenas cartões de débito emitidos por bancos parceiros. A função de pagamento com crédito ainda não está disponível para empresas ou vendas.

O recurso de pagamentos funciona para empresas (CNPJ)?

No momento, o WhatsApp Pay está disponível para pessoas físicas.

Ainda não há uma versão 100% liberada para contas comerciais com CNPJ, mas o recurso pode ser usado por autônomos e microempreendedores que usam contas pessoais.

É seguro enviar e receber dinheiro pelo WhatsApp?

Sim. O WhatsApp utiliza criptografia de ponta a ponta e exige um PIN exclusivo para confirmar cada transação. Além disso, os dados do cartão não ficam visíveis para o remetente ou destinatário.

O cliente precisa ter algo ativado para me pagar?

Sim. O cliente também precisa ter o recurso de pagamentos ativado no WhatsApp e um cartão de débito válido cadastrado.

Vantagens de usar o WhatsApp para receber pagamentos

Usar o WhatsApp como ferramenta de pagamento é uma forma inteligente de unir praticidade e agilidade no dia a dia das vendas.

Além disso, com o recurso de pagamentos integrado, você elimina etapas, evita redirecionamentos e mantém todo o processo dentro da conversa com o cliente.

Entre as principais vantagens estão:

  • Rapidez nas transações, com dinheiro caindo direto na conta bancária;
  • Facilidade de uso, sem necessidade de aplicativos extras;
  • Segurança reforçada, com PIN e criptografia;
  • Integração com bancos populares, o que amplia o acesso ao recurso;
  • Atendimento mais fluido, com a possibilidade de vender, cobrar e confirmar tudo em um só lugar.

Dessa forma, seja para autônomos, pequenos negócios ou quem vende pelo celular, receber pagamentos pelo WhatsApp é uma solução moderna, segura e eficiente — pronta para facilitar suas vendas e melhorar a experiência do cliente.

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