Telefone Yelly: Como entrar em contato com o suporte da maquininha

Se você está procurando o telefone da maquininha Yelly para resolver algum problema ou tirar dúvidas sobre sua maquininha de cartão, este guia é para você.

A Yelly oferece diversos canais de atendimento para garantir agilidade no suporte ao cliente, seja por Email, WhatsApp ou aplicativo.

Além disso, é uma marca que vem se destacando no mercado de pagamentos com soluções práticas, como maquininhas sem aluguel, app intuitivo e suporte eficiente.

Continue lendo e confira!

Como entrar em contato com a Yelly

Se você precisa falar diretamente com o suporte da Yelly, há três formas: WhatsApp, chat ou email. A empresa deixa claro em seu site oficial que não tem telefone para contato.

Confira nossa tabela com todos os canais de atendimento oferecidos pela operadora. Veja:

Canal	Contato	Horário de Atendimento	Observações
WhatsApp	(27) 99607-5780	Segunda a sexta, das 9h às 18h	Atendimento rápido para dúvidas e suporte técnico.
E-mail	[email protected]	Segunda a sexta, das 9h às 18h	Ideal para questões não urgentes; resposta em até 48 horas.
Chat Online	www.yelly.com.br	Segunda a sexta, das 9h às 18h	Acesso pelo site oficial para atendimento em tempo real.
Instagram	@sejayelly	Conforme disponibilidade	Canal para novidades e comunicação direta via mensagens.

Quando usar o telefone da Yelly

Antes de ligar para o suporte, confira este checklist com situações comuns:

• Precisa de ajuda para configurar a maquininha no celular;
• A maquininha não está passando cartão;
• Dúvidas sobre taxas, prazos de pagamento ou parcelamento sem juros;
• Solicitação de estorno ou cancelamento de venda;
• Atualização de dados ou problema no recebimento;
• Acesso ao comprovante de transação.

Informações úteis sobre o suporte da Yelly

É fundamental estar preparado antes de entrar em contato com o suporte da Yelly. Dessa forma, para agilizar o atendimento, tenha em mãos as seguintes informações:

• Número de série da maquininha: Essa informação geralmente está disponível no próprio dispositivo ou na embalagem original da maquininha;
• Dados cadastrais: Tenha seu CPF ou CNPJ, além de informações básicas como endereço e número de telefone cadastrado;
• Descrição detalhada do problema: Quanto mais específico você for ao descrever o problema, mais fácil será para o atendente te ajudar. Assim, informe o que está acontecendo, desde erros na tela até dificuldades com conexão ou recebimento de pagamentos.

Solução de problemas comuns na maquininha Yelly

Se você está enfrentando problemas com sua maquininha Yelly, aqui estão algumas soluções rápidas que podem te ajudar antes mesmo de precisar ligar para o telefone:

• Conexão com a internet: Primeiramente, verifique se a sua maquininha está conectada à rede Wi-Fi ou com um chip de dados ativo. Muitas vezes, problemas de conexão são causados por falhas simples na internet;
• Atualização do software: Em seguida, mantenha o software da sua maquininha sempre atualizado. Isso ajuda a prevenir bugs e a garantir que todas as funções estejam operando corretamente;
• Reinicialização do aparelho: Desligue e ligue a maquininha novamente para ver se o problema é solucionado. Essa ação pode resolver falhas momentâneas no sistema.

Dúvidas frequentes

Por que escolher a Yelly? Benefícios da maquininha

A Yelly tem se tornado uma escolha popular entre empreendedores de todos os tamanhos por diversos motivos:

1. Taxas Competitivas: As taxas da Yelly são competitivas, especialmente para pequenos negócios, o que facilita a vida de quem está começando;
2. Tecnologia de Ponta: A Yelly oferece maquininhas modernas com conexão Wi-Fi e chip, além de suporte para pagamentos por aproximação, QR Code e Pix;
3. Atendimento Dedicado: O telefone da maquininha Yelly e os outros canais de suporte são reconhecidos pela agilidade e eficiência no atendimento ao cliente.

Por isso, saber o telefone da maquininha Yelly e como utilizar os canais de suporte é essencial para qualquer empreendedor que deseja solucionar problemas de forma rápida e eficiente.

Portanto, não hesite em entrar em contato com o suporte sempre que necessário, e utilize as informações deste artigo para aproveitar ao máximo todos os benefícios que a Yelly pode oferecer.

Continue lendo: Como se tornar afiliado da Maquininha Yelly: Passo a passo completo